戰況適用
在介紹產品之前，想要讓自己從內心接受產品，了解產品，從而完美銷售，促進成交時。
演習舉證
小梅是一家電器賣場的銷售人員，她所銷售的電器是一個小品牌，雖然小有名氣，但還是不如那些大品牌廣為人知，被人認可，因此也就沒有那些大品牌好賣。因此，她從心裏不喜歡自己所銷售的產品，對產品沒有信心，更是不願意花心思去深入了解自己的產品。很多次，顧客來到她的櫃台前詢問，她不是回答得很淺顯就是回答不上來，顧客都很失望地走了。她的銷售業績也一直很不好，最後被賣場的銷售經理辭退了。她走之後，新的銷售人員小麗接替了她。一次，當她去這個賣場買東西的時候路過她原來所在的那個產品的櫃台，發現那裏的顧客非常多，小麗忙得不可開交，生意非常好。她很納悶，等顧客都走了，她與小麗聊了起來。
“為什麼這個產品名氣這麼小，你還能買得這麼火呢？”小梅問小麗。“這個產品挺有名氣的啊，而且它的功能一點也不比那些大品牌的產品差，甚至功能還多於那些大品牌的產品呢！”小麗像是誇耀自己的孩子似的誇自己的產品。
“是嗎？我怎麼不知道呢？我當時賣得就不是很好。”小梅有些疑惑。“那是因為你隻注重產品的名氣，一點也不喜歡它，就更別提了解它的功能了。其實，每個產品都有它的優點，如果你不喜歡它，當然就看不出來了，更別提銷售給別人了。”小麗笑著回答說。
小梅聽完，若有所思地走了。
兵法解析
從演習中可以了解到，小梅之所以變成一個失敗的銷售人員是因為她對自己銷售的產品沒有信心，因此影響了她的銷售熱情。而小麗則不同，小麗懂得發現產品的優點，從內心喜歡自己銷售的產品，因此在向別人銷售時，就會特別地用心，成交也就是自然的事了。可見，銷售人員在向顧客介紹產品之前，除了要熟悉產品的詳細信息，還要建立起對產品的信心。
當我們向他人介紹某一事物很好的時候，我們一定要在內心覺得是真的好，否則，就是虛偽和欺騙。
產品介紹非常重要，因為這是在專業層麵給客戶一個購買的理由。但是，介紹產品的前提是，你必須發自內心地認為，你的產品真的很好。銷售人員必須要對自己的產品和服務充滿信心，要讓他們確信你的產品對他們有好處，並讓他們了解不買產品可能會出現的損失，這樣顧客才會下定決心購買你的產品，成交才能得以實現。
成交的秘密
銷售人員與客戶聯係的紐帶就是產品，因此，銷售人員隻有對銷售的產品充滿信心，能夠挖掘到產品的發光點，喜歡自己的產品，才會更好地引導顧客去購買，才能成功成交。