正文 第39章 給你的銷售施點魔法(1 / 1)

戰況適用

想在向顧客口頭介紹產品之餘利用一些輔助工具促進成交時。

演習舉證

CFB公司總裁柯林頓·比洛普在二十幾歲的時候,便擁有了一家小型的廣告與公關公司。為了多賺一點錢,他同時也為康涅狄格州西哈福市的商會銷售會員證。

在一次特別的拜會中,他會晤了一家小布店的老板。這位工作勤奮的小老板是土耳其的第一代移民,他的店鋪離那條分隔哈福市與西哈福市的街道隻有幾步路的距離。

“你聽著,年輕人。”他以濃重的口音對柯林頓說道,“西哈福市商會甚至不知道有我這個人。我的店在商業區的邊緣地帶,沒有人會在乎我。”

“不,先生,”柯林頓繼續說服他,“你是相當重要的企業人士,我們當然在乎你。”

“我不相信,”他堅持己見,“如果你能夠提出一丁點兒證據反駁我對西哈福市商會所下的結論,那麼我就加入你們的商會。”

柯林頓注視著他說:“先生,我非常樂意為你做這件事。”然後,他拿出了準備好的一個大信封。

柯林頓將這個大信封放在小布店老板的展台上,開始重複之前與小老板討論過的話題。在這期間,小布店老板的目光始終注視著那個信封袋,滿腹狐疑,不知道裏麵到底是什麼。

最後,小布店老板終於無法再忍受下去,便開口問道:“年輕人,那個信封裏到底裝了什麼?”

柯林頓將手伸進信封,取出了一塊大型的金屬牌。商會早已做好了這塊牌子,用於掛在每一個重要的十字路口上,以標示西哈福商業區的範圍。柯林頓帶著他來到窗口說:“這塊牌子將掛在這個十字路口上,這樣一來客人就會知道他們是在這個一流的西哈福區內購物,這便是商會讓人們知道你在西哈福區內的方法。”

一抹笑容浮現在小布店老板的臉上。柯林頓說:“好了,現在我已經結束了我的討價還價了,你也可以將支票簿拿出來結束我們這場交易了。”小布店老板便在支票上寫下了商會會員的入會費。

兵法解析

魔術依靠和運用光、聲、電等物理和化學的多種科學原理,用奇特的藝術構思,造成種種離奇巧妙的表演形象。魔術道具是指其中暗含機關,能夠在魔術表演中發揮作用的物品,是魔術師的必備品。如果沒有道具,很多精彩奇妙的表演壓根不可能實現。對於銷售人員來講,道具同樣至關重要。

演習中,通過柯林頓這次經曆,讓我們可以體會到:做銷售拜訪時帶著道具,是一種吸引潛在客戶目光的有效方式。喬·吉拉德也會指著自己隨身攜帶的工具箱說:“如果讓我說出我發展生意的最好辦法,那麼,我這個工具箱裏的東西可能不會讓你吃驚,我會隨時為銷售做好各種準備工作。”因為,對於準備贏得成功的銷售人員來說,精心準備銷售工具是銷售前的關鍵。隻有提前準備好銷售的道具,才會更有助於在銷售中幫助顧客了解產品,增加顧客的購買欲望,從而實現成交。

成交的秘密

銷售人員就應該用準備贏得一切。精心準備好銷售工具,既能讓顧客感受到銷售人員的誠意,又可以幫助銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛,有利於銷售工作更加順利地開展。