對於成功的渴望和追求心永遠是一個成功的銷售人員所必備的條件，如果他們對於所銷售的產品具有無比的動力和熱誠，他們想要成為銷售界頂尖的人物，有強烈的成功欲望，那麼就絕對不會允許任何事情阻礙他們實現目標。但大多數的銷售人員並非如此，他們隻要能夠賺到每個月的生活費就可以了，他們隻需要每個月達成公司給他們設定的目標就成了，他們沒有強烈的追求心。
成功學的始祖拿破侖·希爾說，一個人能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態，即PMA（PositiveMentalAttitude）；而失敗人士則習慣於用消極的心態去麵對人生。消極的心態，即NMA（NegativeMentalAttitude）。
積極的心態實際上就是一種信念——相信自己，相信自己成功的能力。隻有自己相信才能讓別人相信，才能讓別人看到一個樂觀、自信的銷售人員，他們才願意買你的產品，因為是你的心態影響了他們的購買。
在銷售人員中，有一個大家耳熟能詳的故事。
兩個歐洲人到非洲去銷售皮鞋。由於炎熱，非洲人向來是打赤腳。第一個銷售員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎麼會要我的鞋呢？”於是放棄努力，失敗沮喪而回。另一個銷售員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬分：“這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢。”於是想方設法打開市場的缺口，引導非洲人購買皮鞋，最後發大財而回。
同樣是非洲市場，同樣麵對打赤腳的非洲人，由於一念之差，一個人灰心失望，不戰而敗；而另一個人滿懷信心，大獲全勝。從這個故事，我們可以得出一個結論，“積極的心態是奠定成功的基石，消極的心態是失敗者自掘的墳墓。”所以說擁有積極向上的心態也就擁有了成功的一半。在這個世界上沒有任何人可以打敗你，能打敗你的隻有你自己！我不能保證擁有積極的心態一定能事事成功，但是我敢肯定擁有消極心態的人一定不會成功！同時，你還應該具備一股鞭策自己、鼓勵自己的內動力。隻有這樣，你才能不因膽怯、惶恐而不敢接近你的客戶。在大多數人都不認為有市場的情況下，你見了客戶，你發現了市場，那麼你成功了。
如果一個銷售人員始終保持積極的心態，養成“立刻行動”的習慣，那麼他就會在處理事務時能夠從潛意識裏得到行動的指令，並將想辦法付諸實踐。
心態始於心靈，終於心靈。換句話說，你要想有持續完成任務的積極心態，首先就要有一種對成功的強烈渴望或需要。一個沒有追求心、沒有強烈成功欲望的銷售人員，事實上是一個沒有未來、沒有希望的銷售員。