五、微博
也許你不曾留意過，大家獲取新聞消息等實時信息的首選場所，已經不是電視台的晨間新聞報道，也不是書報亭裏幾塊錢一份的各類報刊，而是一個可以分類索引、實時、凝練、精細、量身定製，並且完全免費的新媒體平台，一個儼然讓你全身心依賴的親密夥伴：微博。微博的快捷分享、快速傳播顯而易見，其互動體驗更是比博客升級不少。作為新媒體的代表之一，微博是現代企業進行互動營銷的首選陣地。
3.3.2 整合營銷傳播新思路
新媒體的風靡不代表傳統媒體的死亡，新營銷方式的盛行也不代表傳統營銷策略的完全收縮。企業總是在不斷探索新的營銷工具，以獲得更高的營銷效率。但最高的營銷效率，其實來自對不同營銷工具的整合利用。
一份報告指出：在生產消費產品的大公司的最高管理層和營銷主管中，超過70%的人喜歡用整合營銷傳播作為改進它們的傳播影響的工具。近年來，隨著新媒體的發展與日漸風靡，整合營銷傳播也因此有了新的發展。
美寶蓮在世界大眾彩妝品牌當中的領先地位，成就於它彩妝產品的多樣性和高品質。不過，在它的品牌形象傳播中，更加值得一提的是美寶蓮的新媒體整合營銷傳播。
2008年，在各大城市的地鐵、公交車廂內，一則美寶蓮的視頻廣告吸引著人們的眼球——Mabel（美寶）約會視頻。視頻內容根據女主角Mabel的約會對象特質和美寶蓮的睫毛膏色彩種類，分為4個不同篇章，並設計了“約會突發狀況情境”來傳達產品的防水特性。當受眾饒有興趣地欣賞完約會視頻後，屏幕出現一條文字提醒：“你覺得Mabel最適合和誰交往呢？”並在屏幕下方附上投票網址。
和大家以往見到的美寶蓮電視廣告片不同，美寶蓮采用的是一則互動廣告。消費者可以通過投票來決定廣告主人公的選擇，也就是說，美寶蓮的下一則廣告的劇情，是由消費者來決定的。這種有趣的互動吸引了很多消費者的眼球。該視頻廣告後簡短的一條訊息就將“接受”過渡為“交互”，並巧妙地將“終端”轉移至“網絡”和“手機”，通過POCO網這一以圖片興趣聚合的同好社區平台實現了從傳統的“視頻單向廣播”到一種互動的傳播方式。
而在深入推動互動營銷的過程中，美寶蓮還采用了多種傳播方式，其中尤其注重對新媒體的運用：博客是新媒體；視頻是新媒體；手機是新媒體；分眾也是新媒體，新媒體的大家庭越來越豐富，終端也越來越多，交互性越來越多。美寶蓮如何通過運用新媒體為品牌傳播服務？選擇隻有一個：整合營銷。
在美寶蓮POCO網的投票互動平台上，除了可以替視頻主角Mabel投票選擇男友外，還能欣賞“化妝視頻”，體驗“戀愛測試”，了解更多美寶蓮產品。美寶蓮選擇POCO網這一Web2.0網站投放，除了看重POCO網用戶基數大、流量高，用戶層年輕時尚的特性，更是為了避開門戶、娛樂、視頻網站用戶分散，人群廣泛，互動度相對低的不足。而這一種基於體驗的社區互動，與美寶蓮整體市場策略和公關計劃相結合，與POCO網的受眾利益和興趣點相結合，多種新媒體整合的溝通方式連續性地與用戶進行互動，引導用戶產生購買行動，同時對品牌、產品及服務產生有效認知。
美寶蓮花了最少的錢去整合盡量多的資源，並且通過多種傳播方式影響受眾，尤其是選用互動性強的新媒體，充分利用整合營銷傳播的優勢，達到了品牌傳播效果的最大化和最佳化。當然，我們也不能否認，美寶蓮具備任何可以進行互動營銷的品牌特質：高品質的產品，具有競爭力的功能、質量、價格、完善的渠道、服務等。所以，企業在利用新媒體進行互動營銷時，也要根據企業自身的特點進行規劃。
3.4 提供參與感，收獲忠誠度
3.4.1 小米為何重視參與感
移動互聯網時代，每個智能手機、平板電腦用戶都是一位“玩家”，他們不僅僅希望免費快速地得到優質的訊息，還希望主動參與到信息的製造和分享當中。這就難怪小米副總黎萬強強調：“參與感是新營銷的靈魂。”而小米也是移動互聯網新營銷裏互動策略的堅定執行者。
先來看黎萬強提供的一組數據：“小米的銷售渠道有兩個，一個是小米網，一個是運營商的渠道，在這兩個渠道裏麵我們小米網在銷售的渠道裏麵占了70%，運營商的渠道30%，這剛剛好跟很多傳統的廠商是相反的。”
有同行好奇於小米是如何憑借自己的營銷和渠道做到這個水平的。眾所周知，小米走的是粉絲營銷路線，其主戰場即社交網站等社會化媒體，他們在這些地方又有哪些製勝法寶呢？黎萬強對他們的回答是：“3個。第一，參與感。第二，參與感。第三，還是參與感。”