令人激動的產品，以及體驗型的產品，可以很快產生口碑，因為它們屬於人們願意談論的範圍。顯然，張藝謀拍攝的電影《英雄》，比一個企業家生產的茶杯更容易產生口碑。茶杯是靜態的，而且差異化很小，它隻是人們生活中的一個工具。電影屬於文化產品，文化產品與人的內心需求貼得很緊。《英雄》在沒有亮相前，就隨著張藝謀的名聲引來眾人的好奇、猜測和等待，主角沒有出場，電影就已經吸引人心。
彙才的教練技術也屬於人們願意談論的產品，它是關於人的技術，焦點是關於人的信念、心態以及可能性，與任何人的內在運行機製都有關係，與每個人的生活與生命都能夠發生對接。任何觸及信念和心態的東西，都將在人們心中產生作用，尤其是打動人們內心的東西，將使人們難以忘懷。
彙才以及它的產品自身有很強的感染力，所以，學員願意談論和交流。當學員在訓練中有了新的體驗和感受，不用任何人驅動，他就很願意與人分享，因為人們願意談論自己感興趣的話題，願意談論自己興奮的事情。彙才的產品本身成為了口碑源，而每個學員的收獲和體驗成了口碑傳播的發動機，一旦他們與人分享自己的成長和心得，就不可避免地將彙才納入話語之中，自然而然地成為了彙才的流動廣告。彙才通過學員的傳播影響到他周圍的人，從而形成了口碑傳播。口碑傳播的成功，使得彙才的感召營銷更加有力量。
打動人心的東西才有資格進入人們的口頭傳播。一個很喜歡《讀者》的人，當與人談論到讀了什麼書，看了什麼好文章時，一定會很主動地談論他讀《讀者》的感受。顯然，《讀者》的內容感召到了他，他願意無償地為《讀者》做廣告，希望周圍的朋友也能閱讀這本雜誌。
企業可以通過產品、服務以及體驗等不同的形式來打動消費者的心，從而感召到消費者，使他們從心底裏爆發出掌聲，產生與人分享的強烈欲望。說得再簡單一點，企業以感召營銷的方法，創造一個個讓消費者動心的小故事，或者創造一段段讓他們難忘的體驗，當他們聽完故事、親身體驗以後，很興奮地產生與人分享的欲望，那麼企業的口碑營銷就能夠順利建立了。
對不同的人而言，存在的差別隻是感召能量的大小，感召範圍的寬窄，
任何人都離不開感召而完全絕緣地生活，要麼感召，要麼被感召。
營銷過程看起來是產品的流動，實際上是營銷員將產品或服務營銷給消費者，是人與人之間的互動關係，是買賣雙方在意願上的溝通和共識。