(1)要自告奮勇當上級領導的助手。任何上級領導都有自己的特點,都有自己擅長和不擅長的方麵,在工作上都有自己能做和不能做的事情。上級領導在自己不擅長或不能做的工作中,一般都難以開口對下屬說:“這事托付你了。”在這種時候下屬就應當主動替上級領導分憂,把工作接過來。
有些困難的工作,其他人都不願意去做,能夠主動接下來做更好。麻煩的工作沒人願意接,上級領導最了解這一點,也常常為此傷腦筋。這時,如果有自告奮勇的下屬,上級領導就會很高興,也會想到這份情,總有一天是要還的,也許會成為日後解救你危機的起因。在你把困難工作接下來時,應事先得到上級領導的協助,遇到困難時可以獲得幫助,順利完成時,也可以與上級領導共享功勞。
(2)讓上級領導更有安全感。上司為了有效地領導下屬的工作,都會經常留意下屬的言行。從好的方麵講,上級領導對下屬言行的留意,是想對下屬的工作能有所幫助。可從另一方麵說,卻是在監視下屬有沒有違規違紀以及做出對自己不利的活動。上級領導對下屬最忌諱的是未經其同意,便擅自行動或越級報告。特別是當上級與中層領導在資曆、學曆、能力相當時,尤其會產生這種心理。盡管這樣,上級領導也不可能整天監視下屬,他每天有自己的工作要做。因此,他就會把這種想監視卻又無法完全監視的困擾,轉化為猜疑心,乃至神經過敏。
處於這種情況的中層領導,與上級領導打交道的方法是,第一要凡事提前向他報告,寧可一個報告接一個報告,也不要嫌麻煩而疏於報告。如果因特殊原因需直接向其上司的上司報告工作,一定要事先向直接上司通報,並取得他的同意和支持。第二要注意維護上級的麵子。在公開場合和重要會議上,要讓上司唱主角,不要直接同他發生頂撞。即使是他說錯了的問題,也不可當麵糾正,而是退下來後私下指出。
(3)不要在直屬上級麵前去談論上級領導的缺點。每個人都有自己的缺點,每個人幾乎也都承認這一點,但要具體的人承認自己具體的缺點,卻不是一件容易的事。上級領導尤其如此。在上級麵前最好不要談他的缺點。對某些致命的缺點,可以委婉地暗示,切不可直言相告或列舉其詳。
4.如何對待逆境中的上級領導
當上級領導被孤立或受到處分時,作為中層領導首先要了解清楚原因,在關鍵的時刻幫他一把,使他脫離困境。在沒有弄清原委的情況下,就貿然行事,是很危險的。比如,上級領導受處分的主客觀因素有很多,不論你的上級領導是為什麼原因受到處分,都應該找出問題的發生根源,確定其性質,並把它們作為你確立應對策略的基礎。
當上級領導被孤立時或受處分時,他處於眾叛親離、孤立無援、十分尷尬的處境,具有灰心喪氣、鬱悶煩躁、淒涼痛苦、自我解嘲等的失意心情,其心理落差很大,對人情冷暖有了深刻的體驗,然而這更加強了他東山再起、恢複以往輝煌和榮耀的決心。因此,對那些給予他一點一滴幫助的人都會讓他感到珍貴,正如詩人紀伯倫所說:“你可以忘記與你一起笑過的人,但不能忘記與你一起哭過的人。”把那些在他深陷逆境,處於孤立無援之中時給予幫助的人,他會視為是最珍貴、最難於忘懷的。越是困難的時刻,越能考驗人的忠誠,這時的忠誠才顯得可貴。對於那些聰明能幹、胸懷大誌的上司,即使他暫時身處厄運,下屬也應忠誠地追隨他。
對身處逆境的上級領導奉獻忠誠,也要講究方式方法,不然會起到適得其反的效果。當上級領導受處分後,隻要沒有離開領導的崗位,就意味著他還是領導,也不意味著他已經沒有了前途。對這樣的上司還應該一切照常,工作中積極配合,一如既往地全力支持他的工作。避免在公開場合對他慰問,即使你是善意的,也會被認為是對他的羞辱和嘲弄。要在私下裏慰問和鼓勵,以增加彼此的感情。還應該向上司出謀劃策,幫助其走出困境。由於上級領導身處逆境,很難對自己的處境和前途做出正確的判斷,中層領導作為旁觀者,可以運用自己的聰明才智,幫他出主意,想對策,尋找擺脫困境的最佳方法。