“它的價值在於培養一顆平常心”，堤義明說，“而許多珍貴的品質都是蘊藏在這顆平常心之中的。”
一個跨國集團總裁不可謂不忙，就業務量來說應是大忙特忙才對；但堤義明仍不忘記時刻培養自己一顆“平常心”，耐性無疑是其中珍貴的品質之一。
由此可見，耐性會使老板增強對下屬的吸引力，這種品行會使下屬們感到老板胸襟博大、氣度不凡、平易近人、和藹可親。
培養自身良好的耐性應從這樣幾方麵人手：
（1）老板在製定規劃時應把眼前利益與長遠利益相結合，不能好高騖遠，眼高手低，隻是把目標定的很高；同樣也不能隻顧眼前而不著眼於未來。當兩種利益產生矛盾時，老板自然會慌了手腳，亂了方寸耐性也無從談起。在工作進程中，則要循序漸進，不可操之過急，拔苗助長。
（2）在與下屬交往中要以理性為主，感性為輔，不以自己的好惡來對待下屬，做到一視同仁。這樣也對培養自身耐性有幫助。
（3）加強自我修養，努力提升自己的情商，學著控製情緒。
六、學會以退為進的領導策略
我們在談到成功之道時，更多地強調要有一種勇往直前的精神，一種積極進取的精神。但是，有時候，一味地硬衝硬打未必是一種最好的方法，以退為進也是一種人生的策略。
的確，疾風知勁草，人須有傲骨，麵對險惡的局勢，人應當有一種寧為玉碎，不為瓦全的精神。這種不達目的誓不罷休的“視死如歸”的精神我們自應提倡，也是我們一直所倡導的一種精神。但是，客觀世界是複雜多變的，就某個具體的事情來說，也有其“時”、“勢”的問題，在某些特定的時間裏、環境下，采取以退為進的方法，也是一種積極的人生策略，而並非是消極退讓。
美國剛卸任不久的總統克林頓，跟萊溫斯基的那場“拉鏈門”風波仍在我們的記憶之中。我們可以想一想，當克林頓與萊溫斯基的事情東窗事發，克林頓死不承認，采取死撐著的態度，這也是一種選擇。當著全世界人的麵，堂堂的美國總統承認自己的醜事，這是多讓人難為情的事情啊！但克林頓聰明之處就在於，他采取了一種以退為進的策略，承認了自己的錯誤。這麼做，其實是將包袱扔給了所有的美國人：我已經承認了我自己的錯誤，你們有權利讓我下台，你們也有權利讓我繼續留在總統的位子上；對一個已經承認錯誤的人，你們就看著辦吧！說克林頓死豬不怕開水燙也好，說他狡猾也好，但最終是他勝利了。
同樣是美國總統，當年肯尼迪在競選美國參議員的時候，他的競選對手在最關鍵的時候輕易地抓到了他的一個把柄：肯尼迪在學生對代，因為欺騙而被哈佛大學退學。這類事件在政治上的威力是巨大的，競選對手隻要充分利用這個證據，就可以使肯尼迪誠實、正直與道德的形象蒙上一層陰影，使他的政治前途黯然無光。一般人麵對這類事情的反應不外是極力否認，澄清自己，但肯尼迪很爽快地承認了自己的確曾犯了一項很嚴重的錯誤，他說：“我對於自己曾經做過的事情感到很抱歉。我是錯的。我沒有什麼可以辯駁的餘地。”肯尼迪這麼做，等於說“我已經放棄了所有的抵抗”，而對於一個已經放棄抵抗的人，你還要跟他沒完沒了嗎？如果對手真的繼續進攻了，就會顯得對手沒有一點風度。
所以，我們應記住一個基本原則：一個人既然已經承認錯誤了，那麼你就不能再去攻擊他，再去跟他計較。無論是克林頓還是肯尼迪，他們都沒有因為有過劣跡而受到絲毫的傷害，相反的是，他們還都將它轉變成了一個優點，這從肯尼迪後來當選總統和克林頓的事情完全在互聯網上披露支持率反而上升就可以得到證實。他們承認自己有過錯誤，他們就已經將自己人性化了：我們和平常人一樣，也會犯錯；同時，承認自己有罪，贏得人們的同情，而別人這時也樂得做順水人情。