一、正確對待上級領導的批評
受到上級領導批評時，最需要表現誠懇的態度，以便改進工作方法。
1.接受批評
接受批評能體現對上級領導尊重，表示你能理解上級領導。錯誤的批評可能也有你可接受的出發點，你若能處理得當，反而能變成對你有利的因素。
若你生氣，發牢騷，那麼上級領導會認為你是“批評不得”的，從而產生了與之伴隨的印象，認為你“用不起”、“提拔不得”。這種做法產生的負效應，能使你和上級領導之間的感情距離拉遠，甚至關係惡化。
在公開場合受到不公正的批評、錯誤的指責，最好的方法是，你可以一方麵耐心做些解釋；另一方麵，用行動證明自己。若是當麵頂撞上級領導，則是最不明智的做法。
實際上，你若能大方地接受批評，上級領導會琢磨，這次批評到底是對還是錯？
當上級領導批評你時，決不宜發生爭執、反複糾纏、爭辯，非得弄個一清二楚才罷休，這是很沒必要的。若確有冤情、有誤解，即使上級領導沒有為你“平反昭雪”，也沒有必要糾纏不休。可以找一兩次機會表白一下，點到為止。
正確對待上級領導的批評，首先要明白上級領導為什麼要批評你。可以這樣認為：上級領導批評或訓斥你，有時是發現了問題，必須糾正；有的時候是出於調整關係的需要，有時是告訴下屬不要太自以為是，或把情況看得太簡單；有時是為了顯示威信和尊嚴，與員工有意保持一定的距離；有時是“殺一儆百”、“殺雞給猴看”。
不該受批評的人卻受到了批評，其多是“替人受過”，明白了上級領導是為什麼批評，你就會把握情況，應對自如。
“有則改之，無則加勉”。雖然挨批評在情感上、自尊心上受到一定影響，可你不要情緒低落，要用一種反思維態度對待自己，過於追求真理，非要弄清是非曲直，隻會使人們感到你經不起任何的考驗。
2.慎用解釋
在與上級領導相處的過程中，有時難免會受到上級領導的批評，在大多數情況下，這種批評是對的，但也不排除上級領導有時會作出錯誤的批評。在這種情況下，你采取什麼樣的態度，將會直接影響你與上級領導的關係。機關裏常有這種情況，本來有的上級領導對他的看法不錯，但由於他對上級領導的提醒、勸告乃至批評，不是認真地聽下去，表示誠懇接受，而是急於給上級領導“頂回去”，有時甚至喋喋不休地辯白，久而久之，必然會引起上級領導的反感。因此，與上級領導相處，須要慎用“解釋”。
（1）事後解釋，比當麵辯解效果更好。上級領導的批評是在一定的時間、地點、條件下作出的，上級領導之所以會作出錯誤批評，往往也有他的主客觀原因。而且上級領導的批評，一般不是輕易作出的，一旦進行批評，往往也自認為是有道理的。同時，上級領導的批評，也會伴隨著嚴肅的麵孔，嚴厲的言詞，甚至大聲訓斥。碰到這種情況，確實也不是每一個部屬都能承受的。但是，為了保持良好的上下級關係，有利於團結和今後工作，部屬應該忍耐和克製，不要一觸即發，給領導“火上澆油”。即使受了很大的委屈，也不要當麵頂撞，可以在事後一個適當的時機心平氣和地向上級領導說明原委，這種事後解釋的好處很多，它既維護了上級領導的威信，又表現了你良好的修養；既維護了上下級之間的正常關係，又會增加上級領導者對你的信賴。一般來說，如果上級領導事後知道自己批評錯了，也會主動作自我批評。如果被你當麵“頂回去”，就不可能收到這樣好的效果。
（2）間接地解釋，比直接解釋效果更好。一般來講，間接解釋比直接解釋好。這種間接的解釋，也可以是通過第三者，可以是通過電話、文字材料等中間媒介傳達的。無論采用哪種方式，都要使上級領導覺得你很真誠可信。
（3）擇重解釋，比“麵麵俱到”效果更好。無論是當麵向上級領導解釋，還是通過其他途徑向上級領導作解釋，都要本著“宜粗不宜細”也就是人們常說的“點到為止”的原則，切不可糾纏於細枝末節，隻要在大的方麵解釋清楚了，上級領導明白了，就不必喋喋不休地逐個問題逐個細節地給上級領導解釋。如果你不擇要領，不把大的問題解釋清楚，反而在枝節問題上滔滔不絕，那麼，即使你本來有“理”，恐怕也難以收到好的效果。所以，在向上級領導解釋前，必須認真思索，把事情的來龍去脈理清楚，弄清為何要向上級領導解釋，哪一點或哪幾點必須解釋清楚，這樣才不至於在向上級領導解釋時發生東一榔頭西一棒子，什麼都想說但什麼也沒說清的錯誤。