（5）所需的資源
實施質量方針需要資源。資源不足卻要實施要求很高的質量方針，顯然是不可行的。因此，在製定之前必須認真考慮組織的規模、市場、體製和運行機製、內外環境等資源情況，從而使製定的質量方針與組織的資源相匹配。
（6）供方和合作者的作用
任何組織都需要供方和合作者。供方和合作者的狀況對組織的生產經營，特別是對組織的產品質量有很大的製約作用。因此，在製定質量方針時要認真考慮這種製約作用，才能使方針切實可行。
2.質量方針製定的程序
（1）分析組織的內、外部環境
組織的內部環境包括組織的規模、體製、運行機製、人財物等資源，以及員工的需求和期望等；外部環境包括顧客和其他相關方的需求和期望，競爭對手狀況、供方和合作者等。
即要分析前一個問題所討論的後5個需要考慮的方麵。
（2）清理組織的經營思想
組織的經營思想往往就是最高管理者的經營思想，因此這一步需要最高管理者的參與。
通過對組織經營思想的清理，確定出以質量為中心、為綱的組織經營發展戰略，為所製定的質量方針能與總方針相一致並得到有效貫徹奠定基礎。
（3）提出質量方針草案，進行論證，必要時加以修改
相關人員提出質量方針草案後，要組織上上下下的人員加以討論，必要時對其加以修改。通過組織討論，可以使參與討論的人員也能了解組織的內外部環境，也能理解組織的經營思想與發展戰略，同時加深對質量方針的理解，為今後順利貫徹創造條件。
（4）經最高管理者批準後正式發布
質量方針作為獨立成篇的文件，其正本必須有最高管理者的簽名才算正式生效。
（5）質量方針的分解
在大型組織中，通常需要對組織的質量方針進行適當的分解，即相關部門要根據組織的質量方針製定自己的質量方針，使其更有針對性、更切合實際、更便於實施，對管理工作和員工更有約束力。分解過程要注意做到下一層次的質量方針應與上一層次的一致，必要時還要高於上一層次的要求。方針的分解程序可以參照組織的製定程序進行。
3.質量方針的內容
作為組織的一個十分重要的指導性文件，質量方針應包括以下內容。
（1）標題
例如，××公司質量方針。
（2）對組織所處的內外部環境的描述
主要是對顧客在質量方麵的需求和期望、組織在市場競爭中所承受的壓力、組織在質量上失敗可能產生的後果等內容進行簡明扼要的描述。如果能找準組織在產品質量和質量管理方麵的問題點並將其進行簡明扼要地描述就更好。一方麵起到方便員工理解質量方針，另一方麵說明為什麼要製定這樣的質量方針。
（3）對組織應對內外部環境的指導思想的闡述
主要是簡明扼要地闡述組織將采用什麼樣的經營思想，實施什麼樣的發展戰略。沒有這樣的內容，質量方針可能就會成為無源之水、無本之木，與組織的方針難以一致起來。
（4）質量方針的核心內容
通常是由簡明扼要的幾條規定、幾條定性的質量目標（注意：質量方針所規定的質量目標一般不是定量的，定量的質量目標應劃入質量目標管理範疇）或者是幾條組織處理質量問題的原則構成，應包括最高管理者對質量的承諾。為便於記憶，這部分內容經常被編成順口溜。
（5）實施質量方針的措施
所描述的措施通常是宏觀的、原則性的。比如，要使全體員工理解質量方針，在組織內部發生有關衝突時，要用質量方針來解決，等等。
（6）最高管理者簽名並公布實施日期
為便於更好地對照與理解質量方針的內容，下麵列舉某公司的質量方針實例。
××公司質量方針
東南亞金融危機使本公司麵臨嚴重的困難。我國加入WTO，又將使本公司的產品麵臨更加激烈的市場競爭。本公司的傳統顧客對本公司的產品質量提出了更高要求，潛在的顧客又需要我們用更優良的質量、更低廉的價格和更周到的服務去爭取。如果本公司的產品質量隻保持現有水平，不能有一個較大的改進，很可能遭受失敗。不但打不開新的市場，而且還會失去原有的市場。本公司的產品迫切需要有一個較大的改進，但公司上上下下都缺乏一種憂患意識、危機意識。公司的質量管理一直偏重於控製，持續改進的理念和方法尚未引入，這是本公司質量管理體係存在的最大問題，必須加以有效克服。
麵對公司所處的困難，公司董事會經研究決定，要動員全體員工迎著困難上，發起“第二次創業”活動，去爭取更加光明燦爛的前景。首先，要立足於質量取勝的基點，狠抓產品更新換代，使產品質量再上新台階。其次，要開拓更廣闊的市場，在保住傳統市場的基礎上，力爭使本公司的產品進入歐美市場。再次，要在全公司廣泛推行QC小組活動，在降低消耗、提高質量方麵開展持續的質量改進。最後，全公司員工要加強團結協作，積極參與，共同努力，以實現公司“第二次創業”的目標。