方案B:
選擇行政辦公室不搬遷。這樣依舊能向以前一樣有效對初三進行管理,但是學校全體教師的進出動態,對於教師勞動紀律的監控基本處於真空狀態,不利於學校的發展和整體提高。
方案選擇:
方案A的兩種結果Ua1、Ua2和方案B的兩種結果Ub1、Ub2成雙中間結果,即Ua1>Ub1>Ub2>;Ua2,根據滿意度原則,以適合學校整體發展為要求,選擇方案A,將有可能實現學校管理的最理想化,鑒於該方案的不足,學校決定在初三年級任教的兩位校級副職領導(分別是分管教學和德育的)要深入初三年級,深入年段管理。
管理就是安一盞燈
案例介紹
學校男廁的燈壞了,新燈遲遲沒有安上。於是,夜間許多男生就在男廁門口小便,主抓衛生的後勤管理人員因此很惱火,多次向班主任提出抗議,班主任也多次教育學生要講文明等,但是學生依然我行我素,以致於在班主任工作會上,後勤主任把班主任們批評了一番,班主任對此意見很大。後來,這事情傳到校長那裏,校長把後勤主任叫到自己的辦公室,平靜地說:“你今天必須把廁所的燈安上。”晚上,男廁的燈亮了,再沒有男生在廁所門口小便。
點評
案例中的校長抓管理抓到根子上了,所以效果很好;後勤主任抓管理抓的隻是表麵,所以幾乎沒有效果。廁所問題的關鍵不是學生的思想問題,而是廁所燈的問題。
這讓我想到,在實際工作中,我們有些學校管理者麵對問題,總是在被管理者身上挖掘原因,不但沒有效果,反而惡化了管理者和被管理者的關係,最終得不到理想的管理效果。如果管理者反思一下自己的工作,想一想能不能通過自己工作上的改進取得效果,那麼,我們的管理就會打開一個新的局麵。
許多管理問題其實很簡單,解決的方法就在管理者自己身上,正如案例中的廁所問題,後勤處安一盞燈,一切問題解決了,其他問題又何嚐不是如此呢?燈可以照亮被管理者的道路,也可以亮堂被管理者的心。
玻璃打碎以後
案例介紹
一個冬日,一位學生在周記中反映,床頭北窗一塊玻璃打碎已兩天了,但沒人來修理。該校校長看到後即在周記下批語:請總務處迅速修理。過了幾天,班主任十分焦急地打電話給校長,說玻璃仍然未及時修理。當時已是晚上八點多,學生夜自修即將結束。這時校長立刻電話聯係了幾位總務處主任,請他們馬上到學生宿舍開現場會議,看著破碎的玻璃,絲絲冷風帶來陣陣寒意,總務處幾位主任臉紅了。但他們說,舍務管理員沒有及時報修,而舍務管理員又說,去過總務處,沒碰上人。校長當時說了一句:“如果是我們的孩子住在這兒,是不是玻璃碎了,也會幾天沒人管嗎?”於是當晚玻璃就被修好了。
隨後,校長要求學生處(分管宿舍)和總務處認真研討,製訂相關條例,不久,《學生宿舍設備設施報修與維修的若幹辦法》出台了。該校4000多名寄宿生的後勤工作漸漸地進入了“一切為了學生的幸福生活”的服務狀態。在校長的帶領下,“主動服務、高效服務、優質服務”的思想逐漸成為該校後勤職工的自覺意識。