3.科學性。工作標準應以科學方法為指導，經過調查研究、草案提出、縱橫比較、反複論證、劣汰優選、鑒定、審批等程序而製定出來。
4.定量法。定量包括完成任務的數量和質量、程序和方法、時間和範圍、檢查和總結，等等。例如，製定崗位責任製標準，不僅要落實負責人，還要規定負什麼責，負多少責，負責多大範圍，負責到什麼程度，達到什麼要求，等等。隻有這樣，才能真正做到分工明確，責有所歸，易於執行，便於考核。
5.準確性。要求工作標準要定得合情合理，既不能太高，也不能太低，既符合總的奮鬥目標和計劃要求，又符合工作人員的素質和實際提供的可能條件。
在執行標準的過程中，應注意的，一是認真評審已有標準、規範，合理的保留，不合理的改進，多餘的刪除，欠缺的加以補充完善；二是要從實際出發，這是一項係統工程，工作量大，難度大，不能在短期內就完事大吉，既要重視，又不能操之過急。
三、例外控製法
由於科技進步、經濟發展、改革深入以及有關客觀情況的變化，一個組織常因遇到非常規問題而不能順利運行，各項工作中總會發生超出常規、超出計劃範圍的“例外事件”。對這些“例外事件”進行例外控製和妥善處理的方法，叫做例外控製法。
“例外”是相對於“例內”而言的。二者之間是既相互區別又相互聯係的辯證關係。“例內”是“例外”的前提條件和基礎；“例外”是“例內”的來源和補充。事物不是靜止的，不是一成不變的。今天的“例內”，很可能就是昨天的“例外”。當一個新的“例外事件”轉化為“例內事件”以後，又會產生新的“例外事件”。所以，一方麵“例外事件”不斷地轉化為“例內事件”，另一方麵“例外事件”又不斷地產生。隻有把握了“例內事件”規律，才能更好地認識和解決“例外事件”。
1.審時度勢，當機立斷。例外控製法的要領是審時度勢，當機立斷。因為“例外事件”的最大特征是偶然性、隨機性，無章可循，沒有現成的答案。在這種情況下，就需要審時度勢，當機立斷。
一個組織，如企業在競爭中都可能遭遇突如其來的不測事件或危機，怎麼辦？這就要審時度勢，有時為了全局發展而不得不犧牲局部利益。
2.專人負責，內外有別。“例外事件”雖屬例外，但需要有人分工負責，專門處理。美國曆史上有個名叫泰羅的總統，他曾提出過一個“例外原則”。他主張領導人隻負責處理“例外事件”，“例內事件”按已明確的標準，由其他辦事人員處理。這個主張頗有道理，很有借鑒推廣的價值。一個基層組織的主要領導人，應把主要精力用於處理“例外事件”，特別是在關鍵時刻，應親自主持處理，領導人應親自過問，因為對“例外事件”，處理不當就可能影響大局。
3.總結經驗，由“外”轉“內”。我們應當及時總結處理“例外事件”的經驗和方法。千萬不能認為“例外事件”是偶然的而不總結。不然的話，一旦下次再度出現，又需要臨時研究處理。我們對“例外事件”及時加以總結，如果發現同類事件多次出現，我們就能摸清其規律，將這些規律整理為一定的規章、製度，納入標準化體係之中，這也叫做將“例外事件”轉化為“例內事件”。
四、黑箱方法
采用黑箱方法是為了更好地控製、管理。所謂黑箱，也叫黑盒、暗箱、閉匣。當一個係統內部機製不清楚，或根本無法深入進去弄清楚時，可借助從對係統的輸入來看係統的輸出，以判斷、了解其內部機製狀態。例如，挑西瓜時，用手輕輕拍打幾下（輸入信息），再聽聽其發出的聲音（輸出信息），進而判斷其生熟等情況。又如醫生遇到疑難病，先投以試探性藥物（輸入），觀察病人服藥後的反映（輸出），從而分析病理，進行診斷。
我們把外部對黑箱的影響稱為黑箱的輸入，把黑箱對外部的反應稱為黑箱的輸出。黑箱方法即是在不打開黑箱的情況下，隻通過外部觀察、實驗，找出輸入與輸出的關係，並由此來研究黑箱的功能和特性，探索其構造和機理的一種科學方法。
黑箱方法的應用很廣，人們在研究基本粒子時，也試圖用黑箱方法探索基本粒子深層的結構。對一些規模龐大、結構複雜的大係統，如國民經濟計劃管理係統、環境監測等也采用黑箱方法從整體上進行研究和分析。
人的思想品質和智慧才華往往是潛在的，若要考察，不妨采用黑箱方法，如向被試者布置任務，也就是向“黑箱”輸入信息，觀察其完成任務情況，也就是信息輸出，以便從中判斷其品德和能力。諸葛亮將挑選人才，了解僚屬的方法概括為如下“七問七觀”：