馬雲和大部分企業老板的一個不同點是，他從來不會挖人，不會留人。馬雲常常說：“你想把別人綁住是綁不住的，綁得了人綁不了心。要的是他心甘情願留下。強扭的瓜也不甜。”但他注重給員工提供一個良好的成長環境，一個廣闊的成長空間，能讓他們心甘情願地留在阿裏巴巴，為實現百年老店的夢想而共同奮鬥。讓員工作為阿裏巴巴資產的一部分實現“保值”、“增值”的過程，把員工作為公司最好的財富，並融彙成了馬雲“把錢存在員工身上”的理念。
【創業大講堂——阿裏巴巴經營人心之道】
在今天這樣一個知識經濟時代，資本更多的表現為“知本”。在企業中，一個員工的“知本”積累從何而來呢？靠自我不間斷地學習，更靠企業的持續培訓。所以，在這樣一個時代，學習才是最好的投資，培訓則是最大的福利。海爾集團首席執行官張瑞敏就曾說過：“沒有培訓的員工是負債，培訓過的員工是資產。”
馬雲自己做過老師，他常說，“對一個老師來說，一生最大的財富就是學生。”現在，作為一個CEO、企業家，他認為一個企業最大的財富就是員工。因此，他也始終把員工看作公司“最不能忘的兩件事”之一（另一個是客戶）。
而且，作為領導的馬雲非常重視讓員工作為阿裏巴巴資產的一部分實現“保值”、“增值”的過程，他經常說，“對阿裏巴巴來講，期權、錢都無法和人才相比。員工是公司最好的財富。有共同價值觀和企業文化的員工是最大的財富。”
其實，從員工的角度而言，有這樣的領導，這是莫大的幸事。與物質上的福利待遇相比，阿裏巴巴員工更為看重的是公司針對其工作提供的培訓。用馬雲的話說，充實“腦袋”比填滿“口袋”更重要。
很早的時候，馬雲就提出“把錢存在員工身上”的理念。他說，我們4年來屯兵西子湖畔，在那裏訓練人馬，訓練我們的團隊，了解客戶，了解市場，我們員工達到14 000名，可能是當今中國互聯網企業中員工最多的公司。我們認為與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，我們堅信員工不成長，企業就不會成長。員工是公司最好的財富，有共同價值觀和企業文化的員工是最大的財富。今天銀行利息是2個百分點，如果把這個錢投在員工身上，讓他們得到培訓，那麼對員工創造的財富遠遠不止2個百分點！
把錢投在員工身上，不是口頭上說說就可以的，那是需要用剛性的政策和真金白銀做保障的。一向“吝嗇”的浙商馬雲，在培訓投入上卻是異常慷慨大方。據阿裏巴巴人力資源部一位高管介紹，阿裏巴巴每年的培訓費用高達幾百萬，而且這個投入比例還在繼續增大。馬雲的這種作風，的確是與互聯網寒冬時期實行的公關市場“零預算”政策及今天仍在實行的“5分錢自覺投幣”的“複印機政策”大相徑庭的。
在阿裏巴巴，每一位新進入公司的員工都要參加為期兩周的名為“百年阿裏”的培訓。在培訓期間通過與學員們一起上課、拓展、遊戲等方式，向新員工介紹阿裏巴巴的曆史與現狀，宣揚其優秀獨特的價值觀，並培養團隊合作意識。
根據員工的崗位和職位的不同，接受培訓的內容也會為他們“量體裁衣”。比如，對普通員工，阿裏巴巴對他們進行“百年阿裏”、“百年淘寶”係列培訓；而針對銷售人員，則要進行“百年誠信”、“百年大計”係列培訓。
阿裏巴巴HR認為，一般員工都要經過1到3個月才能融入公司文化，為此對於新招聘的員工，阿裏巴巴特意設置3個月的“師傅帶徒弟”和“HR關懷期”，在新員工入職6到12個月的時候還可以選擇“回爐”接受再培訓。
除了“百年阿裏”培訓外還有許多培訓，比如“阿裏課堂”、“阿裏夜校”、“管理培訓”等。比如，對支付寶的員工，公司會定期請外麵的專業講師為其培訓有關銀行結算、風險控製等方麵的專業知識；對M1-M10不同級別的管理人員，公司會分門別類地推出一些管理方麵的培訓課程；“阿裏夜談”針對公司年輕人多、興趣愛好廣泛各不相同的特點，設立了一些經過員工調查感興趣話題的學習和交流。修身養性、行業動態、文化素養、興趣愛好，都是夜談關注的重點。