“我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人；我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人，靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題，也不會存心隨手把信丟進水溝裏，而是不顧一切地把信送到。這種人永遠不會被‘解雇’，也永遠不必為了要求加薪而罷工。這種人不論要求任何事物都會獲得。他在每個城市、鄉鎮、村莊，每個辦公室、公司、商店、工廠，都會受到歡迎。世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。”
工作態度就像個人形象一樣，能反映出一個人的思想，也可以改變他人對你的看法，決定著一個人的成與敗。對待工作中的任務，怕承擔責任的人推拖，懼怕困難的人退縮，患得患失的人觀望，謹小慎微的人準備，而主動負責的人則隻有——行動。
狐狸嚐棗
有一天，狐狸來到一片棗園，見樹上的棗子又大又紅，饞得直流口水。它想：我的老祖宗曾經鑽進葡萄園想偷吃葡萄，沒吃上葡萄就說葡萄是酸的。有一位寓言大師根據這事寫成了一篇《狐狸與葡萄》的寓言，千百年來可讓狐狸家族丟盡了臉。今天我一定要親自品嚐一下，知道棗是什麼味道再發表意見，看誰還敢把我寫進寓言裏去！
狐狸踮起腳來摘棗，可恨的是棗樹比葡萄樹更高，狐狸不會上樹，隻能在樹下往上跳啊蹦啊，老半天也沒有摘到一顆棗。這怎麼辦呢？
正當狐狸仰著頭瞅著滿樹的紅棗發愁時，“啪！”一顆紅棗被風吹落下來。這是顆被蛆咬空的棗，看外表，紅紅的，挺好看。狐狸撿起來咬了一口，哇，苦的要命！並且發現一隻蛆正在棗裏蠕動。氣得它連忙把嘴裏的半個棗吐了個幹淨，把手裏的棗扔得遠遠的。
狐狸離開了棗園，邊走邊理直氣壯地說：“這次我說紅棗是苦的，是經過我親自品嚐過的，有根有據，千真萬確。”
雖說實踐是檢驗真理的唯一標準，但親身體驗的如果是片麵的經驗，也有可能是虛假的。想體驗一下實踐的可行性，不妨試一試由清晨掀開被子起床時開始做起。早上醒來，告訴自己今天要好好幹，迅速地掀開被子跳下床來，也許這是一件小事，但對你一天的工作卻有莫大的益處。想好好用功了，毫不猶豫地說出來，告訴別人也告訴自己。快要考試了，不妨在書桌前或目光可及的牆壁上貼“必勝”兩個字。許多公司、企業，非常重視員工早上的精神，往往要求員工一到公司便大聲地念工作宗旨。以上皆為提高主動性的象征性行為。掀開被子輕捷地起床，持之以恒，就會成為一個主動的人。相反，如果一早便賴床、想多睡五分鍾，永遠也無法產生積極性。
一根鐵釘的啟示
在工廠的入口處，有一支生了鏽的大鐵釘被丟棄豎立在那裏。員工進進出出，於是乎不外發生下列情形：第一種員工是根本沒看見，便抬腳橫跨而過。第二種員工看到了鐵釘，也警覺到它可能產生的危險，不過這種員工所持的態度又可能出現三種不同的類型：第一類心想別人會撿起來，不用自己雞婆，隻要自己小心，實在不必庸人自擾，於是視若無睹，改道而行；第二類會認為自己現在太忙，還有很多要事待解決，等辦完事後再來處理那根鐵釘；第三類則抱著勤慎敬謹、事不宜遲的態度，馬上彎腰撿起並妥善處置。
人的長處是能夠思想，人的短處是總想得太多。實際上判斷一個企業、一個團隊的綜合競爭能力，隻需像這個故事中那樣放一根大鐵釘在門口就行了：麵對可能對企業或他人造成危害的哪怕微不足道的狀況，毫不猶豫采取行動的人越多，這個企業、團隊的未來越有希望。
兩隻小老鼠與兩個小矮人
迷宮裏住著兩隻小老鼠和兩個小矮人，他們在迷宮裏曆經風險尋找到奶酪C站，並就在附近安居，建立起他們的生活模式。一天，兩隻小老鼠突然發現原來他們賴以生存的奶酪不見了，他們立刻想也沒有想就穿起他們的跑鞋去迷宮深處尋找新的奶酪，並找到了一些奶酪。兩個小矮人卻沒有這樣做，起先，他們以為是誰和他們開玩笑，就在奶酪C站周圍四處尋找，但是沒有找到。他們陷入了迷茫，“是誰動了我的奶酪？”其中一個小矮人說，“我們失去的一定會有人給我們補償的。”但是很多天過去了，他們依然一無所獲。另一個小矮人認為，與其這樣盲目地找下去還不如到迷宮深處尋找新的奶酪，他克服了自己心理的壓力和同伴的勸阻終於找到了新鮮的奶酪。由此，他悟出一個道理：“隨著奶酪的變化而變化。”
實際上，作為個人或者一個團體，周圍的環境始終是在變化的。而作為一個管理者，不僅要有感知種種變化的能力，還要有迅速應變的行動。但是我們在現實生活中最常見到的卻是默守陳規，對規律性的變化麻木不覺，對突出其來的變化茫然失措。尤其是在一定時期內已形成一套成功模式的領導，麵對變化往往本能地回以排斥的態度，這隻能讓自己與變化著的時代越落越遠，最終優秀被僵化和落後所替代。