在中國營銷理論與實踐走過20餘年的曆程之後,我們知曉的一些營銷基本理論已經得到了社會的普遍認可與企業廣泛的應用,並逐漸成為企業成功與否的關鍵因素之一。掀開中國營銷的實戰案例篇章不難發現,每一個成功的企業背後都演繹著一個精彩的營銷故事;每一個遭受挫折的企業都伴隨著一段辛酸的營銷經曆。營銷實踐成為當今中國企業的熱門話題與挑戰人生的體驗活動。
然而進入新世紀之後,中國的營銷界正麵臨著新的挑戰:
一是在加入世界貿易組織之後,現實市場的贏利性與潛在市場的龐大性正在吸引著無數的國際著名企業紛紛登陸中國市場,積極施展營銷策略來加速中國市場的開拓。同時,國外頂尖的營銷思想與營銷理論也在不斷本土化,幫助不少國外著名企業成為不少行業的佼佼者。
二是隨著中國國內市場國際化進程的發展,市場競爭更加白熱化與殘酷化。僅僅了解營銷基本知識的中國企業麵對著眾多不確定因素及種種挑戰,不僅要與國內的企業競爭,還要與卓越的國外企業“共舞”,尤其是已經進入“整體營銷困境”中的企業都迫切需要新的營銷思想和有效的營銷手段來指導企業的營銷活動。
三是消費者的需求多樣化與需求個性化發展,導致傳統的營銷手段逐漸失去效力,有些企業甚至跟不上消費者需求的變化,營銷人才短缺,營銷思想陳舊,營銷方法單一,營銷效果低下。因此如何利用先進的市場研究方法追蹤,甚至超越消費者的需要,成為每一個企業日思夜想的問題。麵對新的環境,中國企業要迎接新的挑戰,就必然順應新世紀營銷理論的變革趨勢,必須具備嶄新的營銷觀念和能力,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。本係列叢書正是在這一營銷變革的背景下誕生的。
本叢書的作者均為南開大學商學院的中青年學者,具有博士學位和副教授以上的高級職稱。他們不僅有較為紮實的營銷理論根底,而且對中國企業的營銷實踐有深刻地了解和體驗,對於營銷理論與實踐的前沿動向有敏銳的洞察力和判斷力。本叢書涵蓋了新世紀營銷前沿理論的基本方麵和主要內容,並特別把這些理論與中國企業營銷的實踐及其能力提升相結合作為寫作的重點,因此叢書中的每一本著作都不僅有作者獨到的營銷前沿理論見解與分析,還對這一前沿理論在中國企業營銷中的應用前景與操作可能進行研究。本係列叢書是一個完整的體係,但每一本書又相對獨立地論述了一個前沿營銷的理論命題。
本叢書共由5冊組成,各冊的主要內容如下:
《營銷診斷——營銷病症與專家點撥》是對中國營銷20餘年曆程中經常出現的病症進行理論與實踐的深度分析,提出醫治對策與營銷改進的論著。該書詳細論述了20種營銷常見病,並從經典案例分析、專家診斷、理論剖析與思維方式點撥等視角提出了一個個頗為係統、有效的醫治方案。從而幫助企業建立營銷預警體係,防止營銷病症的發生,提升營銷競爭力。
《體驗營銷——觸摸人性的需要》是基於顧客人性體驗需要研究的基礎上,借助企業產品或服務這種營銷工具滿足顧客需要而實施有效營銷策略的論著。該書從體驗經濟的興起、體驗需要的本質、體驗營銷的方式、體驗營銷的諸多策略等方麵,結合成功企業的經典案例,詳細論述了當今頗為流行的體驗營銷方式。理論與實踐密切結合,案例生動有趣,哲理誘人深思。
《博弈營銷——企業成長的共生力》是將博弈思想與營銷思想相互結合而形成一種新經營理念的論著。該書以博弈論為基礎,對博弈營銷環境、博弈營銷中的信息技術、市場選擇博弈、博弈營銷渠道、供應鏈中博弈營銷等內容進行了詳細的論述。在新世紀的企業競爭更加激烈、消費者的力量更加強大、信息不對稱性日益加劇的情況下,本書可以幫助企業的營銷決策更加科學化。
《注意力營銷——企業成長的未來競爭力》是有關注意力經濟與注意力管理研究進一步延伸的營銷理論與實踐前沿研究的論著。該書在對注意力營銷產生的客觀必然性、含義、特點、功能等問題綜述的基礎上,重點研究了消費者行為與注意力營銷、產品策略與注意力營銷、品牌策略與注意力營銷、服務策略與注意力營銷、廣告策略與注意力營銷等問題。力圖從理論與觀念上有所創新,實踐上具有可操作性。