第一節 領導者必備感性認知
《哈佛商業評論》中曾提到過一種領導力劃分方法。這種理論將領導力劃分為Hard Power（硬性管理力量）和Soft Power（軟性管理力量），同時具備這兩種能力的人可以控製團隊的情緒、情感以及潛力發揮。我們在此首先學習的是領導者的感性認知，這種感性認知大多發揮在軟性管理力量中。
領導者的感性認知又被稱為感性領導力。感性領導力有察覺力、創新能力、感性管理策略三個重要組成部分。
察覺力
領導者察覺力是領導者感性認知的基礎，是領導者控製團隊發展節奏的主要利器。正如斯坦福大學公開課中提到的對領導者品質的要求，領導者首先要具備良好的自我情緒控製能力，並具備團隊情感觀察把握能力。
團隊發展依靠領導者的帶領，但是團隊發展節奏不能跟隨領導者的個人節奏。因為領導者節奏的控製往往受到情緒的影響，領導者學會自我情緒控製是減輕團隊發展阻礙的重要因素。
領導者的自我覺察主要體現在以下三方麵：
1.內外一致。領導者無論在何種情緒下都需要察覺自己是否保持在內外一致的狀態。這種一致並非領導者由內在情緒控製外在情緒，而是確保情緒波動符合外在環境。這是一種由外到內的一致。
2.行動一致。所謂行動一致是指領導者的情緒是否察覺外在處理方法與最正確的方式一致，是否受到了個人情緒影響。這則是一種由內到外的一致。
3.計劃一致。斯坦福博士Jane.Woodward曾表示，很多領導者無法提升領導力的主要原因之一，在於他沒有一顆堅定的內心，往往無法實現預定的計劃，到計劃失敗或者方向偏離時才開始懊惱，這是領導者的失敗之處。
我們可以從中看出，領導者能否實現預定的計劃關係到領導力的提升。雖然計劃隨現實情況轉變而更改無可厚非，往往這種轉變也隻是針對過程而並非結果，但是計劃隨著領導者的多變的思想而轉變則是一種錯誤的觀念，領導者察覺自己時刻保持堅定信念、堅實基礎是領導者自我覺察的重點，因為領導者的夢想是在多個計劃完成中實現的。
領導者的察覺力不僅對內，還需要有一種對外的擴展。領導者對外的洞察力雖然感性，但是更知性，懂得了解他人隱藏的目的與需求。因此，領導者保持敏銳的好奇是必要的，但是在這種好奇的延伸中，領導者需要放棄個人成見，用一種正直多向的覺察態度探析他人的情緒和情感所在。
創新能力
創新已經在現代領導學中成為最基礎的領導知識，但是很少有領導者可以利用創新開創一種全新的未來。像比爾·蓋茨、喬布斯等引領時代的人物都是在創新中獲取成就的，我們在這些領導者以及斯坦福大學公開課展示出的成功領導者身上看到了什麼？創新的勇氣和創新的思維。
首先，領導者如果不能感性地狂想，那麼他不會擁有遠大的目標，更無法抵達崇高的地位。領導者的感性認知中隻有先做到感性才能有所認知。我們從斯坦福大學公開課中聽到最多的是什麼？不是這些領導者獲得的成就、賺取的利益，而是他們給世界帶來的改變。這就是領導者創新的思維方式，有想法才會有行動，有行動才會帶來改變。
另外，創新思維不是空想，不是對美好未來的描述，而是一種追求美好未來的動力。所有領導者創新思維的培養都是在目標不斷達成中實現的。因此領導者的創新思維必須與時俱進、與事相符，如此，創新思維才能轉化為創新動力，創新思想才能與現實相結合。正如斯坦福大學校長所說，斯坦福大學研究領導力的五六十年曆程中，創新一直占據著一個重要的位置，任何創新思維、創新方法都是領導力的體現，隻有創新轉化成了行動與改變之後，才能稱得上是真正的領導力。
其次，創新與感性的結合。創新可以被稱為一種領導藝術，而藝術的追求往往是在偶然中達成的。因此，感性的創新思維對於領導力而言非常有必要。創新不是隻能在經曆了無數思考與實驗後才能得到的，創新應該是領導者在某一次偶然的感觸中激發的，而這種感性的創新往往可以改變很多被動局麵，取得較大突破。
感性管理策略
在《哈佛商業評論》中還有這樣一段話：雖然領導是管理的升級，但是領導永遠無法取代管理，無論兩者差距多大，領導與管理必然是相輔相成、互相依靠的。管理是基礎，領導是突破。