3.打上分數
以1~10分為標準,讓夥伴一起為“我們現在做得多好?”“我們需要做到多好?”這兩件事打分數。在蒙利·斯洛的研究中,前者的平均得分是5.8,後者是8.7。
4.寫下建議
若兩項分數之間有差距,那就請每位成員寫下兩個能夠減小差距、提升團體精神的“個人行為”意見,然後詳列眾人意見清單,讓所有人選擇一個覺得最重要的改善建議,作為集體努力的方向。
5.三分鍾圓桌會議
通過三分鍾的麵對麵時間,讓每個人都能輪流詢問彼此:“請給我一兩個可以修正自我行為的建議,借以幫助團隊能更緊密合作。”收集完畢之後,每個人都從中挑選一個,作為自己下個月要努力改進的目標。
6.定期追蹤
除了激發改善動能,更要檢視實踐成果。追蹤成員接受其他人建議之後的行為差異,並且持續保持溝通,透過不斷修正、建議的良性循環,確保所有成員都走在對的路上。
第四節 斯坦福的領導者鑒定
作為一名領導者,我們如何才能確定自身哪些方麵做得好或不好呢?換句話說,我們如何才能確定自己是一位好領導?在斯坦福大學商學院的課堂上,有這樣一套領導者鑒定測試,我們不妨嚐試一下:
斯坦福大學領導能力評估Leadership Accessment
溝通能力COMMUNICATION
聽Listening:
1.傾聽但不一定能夠提出問題以增進理解
2.傾聽而且常常提出恰當的跟進問題
3.積極地傾聽而且提出切中要害的跟進問題
4.積極地傾聽而且理解其他人觀點中的潛台詞
5.積極地傾聽而且理解其他人觀點中的潛台詞以及其出發點
說Speaking:
1.有時漫無邊際而且偶爾不知所雲
2.一般都切中問題而且有條理
3.清晰地表達觀點而且有良好的闡述結構
4.有說服力地表達觀點;根據受眾來組織內容
5.完全麵向他人的表達(Is sought out to speak for others);根據受眾來組織內容
個人品格INTEGRETY
尊重他人Respect for Others:
1.有時以自我為中心或者過度自戀
2.經常和他人分享讚揚和成績;通常能夠尊重他人
3.總是和他人分享讚揚和成績;一直能夠尊重他人
4.從不把讚揚和成績據為己有;對所有人都能夠禮貌而且尊重
5.接受讚揚時總是謙和有禮,並且欣賞他人的努力;對所有人都謙虛而且尊重
值得信賴Trustworthiness:
1.偶爾在可信度方麵有小缺失
2.通常意圖明確,行動有持續性
3.在困難的情況下也能夠意圖明確,行動有持續性
4.即便在其個人需要付出代價的情況下也能夠做到誠信、可依賴
5.絕對的誠信可依賴;因之而增加組織的聲譽
人際能力INTERPERSONAL SKILLS
激勵他人Empowering Others:
1.總是在討論中占主導地位,顯得比別人都聰明
2.禮貌地傾聽並恰當地表示關注
3.鼓勵他人的觀點和其他的視角
4.重視而且提升他人的能力並幫助他人勝任其工作
5.不斷地激發出他人最佳的品質並使其成功、自信且卓有成效
影響力Influence:
1.顯示出有限的影響力技能
2.正開始擴展其影響力技能
3.已發展出廣泛的影響能力
4.使用包括微妙的策略在內的多種影響力技能,在他所任職的範圍內被認作驅動者
5.采用綜合的策略建立共識;被組織內所有的人認作核心驅動力
關係經營Relationship Management: