正文 第62章 營銷:創業生死牌(1)(1 / 3)

你的企業可以人才濟濟,可以管理得井井有條,但是你的產品或服務營銷不出去,一樣沒法生存。營銷事關企業的生死存亡,所以一定要打好這張牌。

213.產品定位,營銷的製勝關鍵

產品定位就是指企業的產品要針對當前和潛在的顧客需求,開展適當的營銷活動,以使其在顧客心目中得到一個獨特的、有價值的位置。

產品定位必須解決以下5個問題:

①滿足什麼人的需求?

②他們有些什麼需求?

③所提供的是否能滿足他們的需求?

④需求與提供的結合點在哪裏?

⑤我們如何有效實現這些需求?

一般來說,產品的定位可以分成5個方麵,即目標市場定位、產品需求定位、企業產品測試定位、產品差異化價值點定位以及營銷組合定位。

(1)目標市場定位。在市場分化的今天,任何一家公司和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人,對於選擇目標顧客的過程,需要確定細分市場的標準,對整體市場進行細分,對細分後的市場進行評估,最終確定所選擇的目標市場。

(2)產品需求定位。這是一個了解需求的過程,而且產品的定位也是細分目標市場的過程。不同的顧客對產品有著不同的需求,顧客在購買產品的時候,總是為了獲取某產品的價值。所以,對目標市場的需求確定,不是根據產品的類別進行,也不是根據消費者的表麵特性來進行,而是根據顧客的需求價值來確定。

(3)產品測試定位。確定企業提供的產品能否滿足消費者的需求,主要是對自身產品的一個改進和改良過程。通過對不同產品的展示,了解消費者對產品的喜好。對產品概念和顧客的認知進行分析,針對某特定的產品,考察其解釋和傳播對同類產品的市場開發程度,從而衡量產品的可推廣性和市場偏好。

(4)差異化價值點定位。通過解決消費者的需要,企業提供產品以及對競爭者的特點的研究,提供有特色的產品定位。

(5)營銷組合定位。所謂"營銷組合",就是企業對自己可以控製的各種營銷因素的綜合運用。這種綜合運用,是要求企業把各種手段加以優化組合,協調搭配,發揮優勢,來占領目標市場,達到營銷的目的。

2003年,一種由中草藥熬製、具有清熱祛濕等功效的"藥茶",突然成為央視廣告的座上常客,銷售一片紅火,這便是現在市麵上經常見到的"王老吉"。起初企業不願意以"涼茶"推廣,因為會限製其銷量,但作為"飲料"推廣又沒有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上也不得不模棱兩可。針對這一係列問題,"王老吉"不得不對產品進行再次定位,他們經過研究,確定了定位的關鍵詞:傳承、揚棄、突破、創新。

於是,王老吉製定了推廣的新主題--"怕上火,喝王老吉",在傳播上盡量凸現紅色王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅色王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現,強調正麵宣傳,避免出現對症下藥式的負麵訴求,從而把紅色王老吉和"傳統涼茶"區分開來。

王老吉成功的主要原因在於企業發現了產品品牌自身的定位,從而尋找到了一個有價值的特殊階梯。

在產品定位時,要明確目標消費群,對消費群要有一個明確的界定和描述。要弄清楚消費者一般在什麼情況下,由於什麼原因購買該產品,購買行為的主要原因是什麼。

214.產品的定價策略

價格往往是消費者的第一印象,也是消費者決定是否購買產品的重要因素,所以定價的藝術很重要,它關係到企業的利潤。定價有許多需要考量的因素,包括市場結構、顧客需求等。以下是幾種可供參考的定價策略:

(1)差別策略

企業的商品如果能獨占市場,可以采取差別定價。所謂差別定價,就是對商品需求較固定的消費者,定價較高;反之則較低。常見的例子就是電影院的售票,成人票最高,學生票次之,兒童票最低。但對一般創業者而言,很難在創業初期就擁有市場獨占的地位,通常的情況是完全競爭或是獨占性競爭。若是完全競爭,則定價隻能依照市場可接受的價格,因為你隻要調高一點點,就會賣不出去,但這並不是一個良好的創業切入點。比較好的情況是創業者能夠開發出與眾不同的商品,憑借商品的差異性形成所謂的獨占性競爭,這時候不同風格的產品可以有不同的定價,消費者也會依照本身的需求程度,決定要不要購買。