答：通常情況下，店員配置之後應對店員進行係統的崗位培訓，以便店員更好地投入到工作當中去。培訓店員的內容包括以下幾個方麵：
（1）行業基本知識的培訓。擦鞋店的店員在上崗之前，老板應對其進行行業基本知識的培訓。通過係統學習之後，店員基本掌握擦鞋及與鞋相關的基本知識，對本行業有一個充分的了解。俗話說“人哪行，要懂哪行”。所以，在員工上崗之前，讓其掌握相關知識，對將來的工作是非常有好處的。
（2）相關業務的培訓。配置店員之後，有的店員對擦鞋店的業務比較熟練，而有的店員則是新手，還不能熟練掌握各項技能。這時，老板應對新店員進行相關的業務培訓，使其具有一定、業務能力和業務水平，能出色地完成各項工作。
（3）經營政策的培訓。對員工進行店鋪經營政策的培訓是十分必要的，如店員對待顧客的政策，對待店員的政策及對待工作的政策等，使員工對此有所了解，嚴格按政策辦事、工作。
（4）個人形象的培訓。擦鞋店雖然不是一件特別清潔的工作，但員工在工作時也應時刻注意個人的形象，包括儀表、儀態、個人衛生等許多方麵。
通過對員工個人形象的培訓，使其對個人形象的要求和標準有深刻的理解，以便在工作中更好地塑造自己的工作形象，給顧客留下良好的印象。
（5）語言技巧的培訓。店員在為顧客提供各項服務時，避免不了要與顧客進行語言上的溝通。所以，如何恰當地運用語言技巧，吸引顧客，獲得顧客的信賴和好感是非常重要的。
語言技巧的運用方式多種多樣，主要在於怎樣恰當地進行運用。如多使用禮貌用語“請”“對不起”“您稍等”；多使用懇求的語氣都是很好的語言形式。這些語言形式的運用，會使顧客感到非常親切，對擦鞋店留下深刻的印象。
（6）團隊精神的培訓。一個擦鞋店的全體員工就是一個協同作戰的團隊，這個團隊是否具有團隊精神非常重要。所以，應對店員進行團隊精神的培訓，使整個團隊具有高度的凝聚力，更好地進行工作。