正文 第32章 便利店商品定位的原則是什麼?(1 / 1)

答:便利店的商品定位與其商圈特質休戚相關。因此,店長必須針對其商圈內“主要顧客群”的消費變化趨勢,深入觀察分析,用於重新定位商品結構。從便利店本身的定位、功能,與其顧客購買習性的實際情況來看,可歸列出下列主要的商品定位原則。

(1)即時消費性。如清早或深夜,肚子餓了想吃點什麼,或突然想起需要什麼,希望迅速得到,即時消費的商品。

(2)緊急性。客人突然來訪,因家裏的食品、飲料不夠用,或者平常使用的調味品、衛生紙使用完畢,卻忘記購買,須立即補充。

(3)季節性。例如,夏天需要消暑解渴;冬天需要熱騰騰的食物、茶、咖啡等,可立即加熱、立即食用的。

(4)小容量性。消費者一般對價值低平常頻率、大量消費的商品大量購買。小容量可多樣選擇,或用完即丟棄,不必儲存的商品,以符合便利性。

(5)消遣性。無聊、寂寞時,想吃點零食等嗜好性食物,看點不用傷腦筋的雜誌、書報,或滿足買點東西、找人談天等動機的消遣性商品。