“所以這一個星期以來,我一直在想著怎樣去改變自己,一直在做這方麵努力,思考這方麵的問題。通過我這麼多年在第五分公司的工作經驗,我想我的建議也許對您是有益的。”
“我非常願意聽,哥麗亞小姐。”夢娜繼續微笑著。
看上去,夢娜欣賞的態度使哥麗亞的心情放鬆了不少,她略微停頓了一下,喘了口氣繼續說道:“我想我不能同意切爾先生的建議,在公司現在的情況下要解決的根本問題是如何讓大家能夠團結一心,同心同德將公司的事業做下去,更重要的是由於我們公司過去長期不尊重員工,不理解他們為公司所做的價值,不信任他們對公司的忠誠,這一切造成了員工和管理層嚴重對立的特殊情況。在這樣的情況下,毫無疑問共好的價值觀念是可以激起大家的共鳴的,但是它需要我們每一位管理者主動加強和員工的交流和溝通,真正地尊重每一位員工,重視他們為公司所做的貢獻,而不是通過一些貌似嚴厲的管理製度來進一步激化公司現在所存在的矛盾。”
聽著哥麗亞激動的話語,夢娜點了點頭:“請繼續說下去。”
“是的,我對您的‘共好’觀念進行了仔細的思考,它是一種非常有意義的價值觀念,但是如何在整個企業展開這種價值觀念,並且讓員工們能夠接受呢?我想主要應當從下麵幾個方麵來理解。首先應當從我們管理者自身開始改變自己的態度,衝破自己的習慣思維,這一點是非常重要的。隻有一個堅強而有意誌的領導才能領導一個無往而不勝的團隊。其次,我們必須應當意識到不論在企業的哪一個層次,人人都想參與涉及切身利益的決策,或者做更多由自己單獨完成而又不枯燥的工作。因為當一個人沒有感覺到自己的努力對最終成果有多大貢獻時,他是不可能有積極進取的態度盡力去工作的。他盼望自己所做的工作對公司有用而且重要,並能感受到其中的樂趣,希望所付出的努力“關係重大”。當為公司以全心奉獻的信念去工作,而這樣的獻身精神卻遭到玷汙時,就會對公司產生懷疑,而從根本上改變了一個人的責任感,使工作價值觀歸屬於個人的生活方式,因而把更多的時間與精力用在了工作之外的事情上,而這些都會使您所推行的‘共好’觀念遭到毀滅性的打擊,所以我的建議是領導者必須敏感地觀察員工,了解他們的態度、感受和抱負。隻有這樣公司才能有效的激勵員工,使大家更積極地為公司創造更多的價值,‘共好’的價值觀念才能在企業中貫徹下去,並且成為企業文化的一部分。”
“好,非常好,哥麗亞小姐。”夢娜不禁激動起來,“你給我的啟發非常大,也許我們應該再找一個地方坐下來好好地談一談。如果方便,我請您吃晚飯吧!”