走到公司主辦公樓，夢娜正準備乘電梯上樓，她突然發現今天一層的大廳裏好像發生了什麼變化，再仔細一看，原來多了一塊匾。這塊匾端端正正地擺在大廳的中間，一進大廳就能看到，因為剛才和尼克的談話使夢娜還沉浸在喜悅中，所以進門的時候沒有注意。不過夢娜有點奇怪：在大廳裏立一塊匾有什麼意義嗎？自己怎麼不知道呢？夢娜決定走過去看個究竟。隻見匾上寫著：
與員工溝通的原則
第一條：做應做的事，然後爭取別人對你行動的理解。
第二條：管理人員是與員工溝通的橋梁。
第三條：報喜亦報憂。
第四條：使用平實易懂的語言。
第五條：無論短程或遠程，傳播應有一定的目的。
第六條：雙向傳播。
第七條：認識並能接近員工家庭。
第八條：找出員工想要知道的是什麼，盡量將全部答案坦誠相告。
第九條：對員工強調有意義的事情。
第十條：運用最好的傳播工具，重要意見必須使用多種傳播工具。
夢娜一邊心裏暗自稱好，一邊朝電梯走去，到了辦公室的門口，財務經理傑克早已經候在了門口，旁邊還有瑪莎女士，兩人看上去都顯得很興奮。看到夢娜，傑克立刻揮舞著手中的一份文件，激動的嚷嚷著：“夢娜小姐，奇跡，真的是一個奇跡。”
“哦。”夢娜盡量使自己平靜下來。
“是的，您看看。”傑克一邊說著一邊把手中的文件遞了過來，“這是我們財務部門昨晚加班趕出來的這個季度的財務報表，第一個月很顯然我們虧了250萬美元，但是從第二月起我們的虧損降至了100萬美元，而從上個月開始已經實現了扭虧為盈，現在賬麵上的盈利額為100萬美元。真是不可思議，去年以來我們一直在虧損，想不到現在終於改變了這種局麵……”
“是的，夢娜小姐，我也有一個好消息告訴你。”瑪莎忍不住插話進來，“據我們辦公室協同人力資源部門的聯合考核和統計，我們公司已經徹底解決了員工遲到、早退的問題，而且從考核的標準來看，合格率首次突破了70％。其中，第六工作室仍然是我們公司業績最好的部門。”
“我這裏也有一個好消息要告訴大家。”這時哥麗亞不知什麼時候走了過來。
“是嗎？天哪！今天是什麼日子，我一路上都碰到了好消息。”夢娜轉過頭來高興地說道。
“這段時間以來，經過我們大家的努力，舊金山的一家報紙把我們公司評選為本年度上半年最具活力的公司。”
“是嗎？”周圍的人都驚訝了起來。
這時，旁邊的夢娜陷入了沉思中。是啊！有這樣的精神，這樣的勇氣，這樣的觀念第五分公司如何不能取得成功呢？什麼科爾之流就讓他們看笑話去好了。確實，如果說剛開始是因為對科爾的厭惡和自己不服輸的個性使自己堅持了下來，那麼經過在公司幾個星期以來和大家的相處與工作，從不認識到認識，從一開始的猜疑到彼此的信任，夢娜感覺自己越來越離不開第五分公司了，這裏的每一個人都是可愛的，每一個人也都是一座孕育著無限能量的火山啊。當然還有傑倫·陳先生，不知他現在怎麼樣了，真想再次見到他，也許還能學到不少的東西……