正文 第25章 建設一個優秀的團隊(2 / 2)

如何建立一個自動自發、重視、分享與學習的高績效團隊

1清楚地劃定工作的方法和規定

在設定目標和價值觀的時候,必須清楚地劃定公司事業的經營範圍和規則,以保護自己和他人的權益,而領導人也必須決定團隊成員扮演的角色,讓我們能自由地發揮公司裏的各種能力。就像我們在社會上、事業上、生活上所扮演的角色,都盡自己的所能去做到成功角色的責任,即使不同的工作範圍,都必須全力以赴地完成我們的職責。

2想法、感受、需求以及夢想不但受到尊重、傾聽、並且付諸行動

團隊任務的執行都必須要有其他夥伴的支持,因此,夥伴成員的互相信任與真心尊重,可以說是管理的金科玉律。例如成員之間敢不敢彼此真心交換看法,並對管理者忠實表達?團隊組織之間的資訊是否能夠互相的分享,而成員的創意是否能夠得到尊重?一個好的管理者必須能夠願意放下自己的控製權與同事分享,多去傾聽、理解、接納成員的看法與說法,團隊的成員才會有高度的同心力與自我認同,也會全力以赴來完成團隊任務目標。

3培養能力同時迎接新挑戰

團隊目標應該是成員的能力與技巧能夠達到的範圍,但也不能太低或太高。如果團隊成員發現自己是害群之馬或者對組織毫無貢獻,可能會消蝕一個人的自尊心。因此,能否有對等的付出與收獲是設定目標的考慮因素之一,尤其領導者能夠以身作則做到帶領成員完成任務,而夥伴能不斷地學習並挑戰新領域,將是團隊目標能夠達成的因素之一。

4建立自我檢查表

利用下表幫助我們實現對自己部門的工作模式的檢查。

工作  很同意 同意 無意見 不同意 很不同意

1 劃定工作範圍。

2 成員能在他們確認的範圍內,全力投入,領導者也能放手讓成員朝目標前進。

工作  很同意 同意 無意見 不同意 很不同意

3 團隊成員經常檢查他們的目標是否與同事的目標相呼應。

4 員工能清楚了解工作職責。

5 員工的想法、感受、需求和夢想受到尊重、傾聽。

6 員工敢彼此真心地交換看法,並忠實的表達意見給領導者。

7 員工彼此有信心。

8 在工作中,資源、信息是共享的。

9 員工時時不忘培養自我能力且勇於麵對新挑戰。

10 有完善的培訓。

在一遍又一遍地修改之後,最後又認真審視了一下建議書,夢娜才放下筆來,這時夜已經很深了。

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