正文 第10章 遵循原則,公正招聘——領導一定要知道的招聘方式(2)(1 / 2)

不少公司為了招聘到合格有用的人才,會根據招聘職位的要求,在麵試時設計一些“意外”,利用這些“意外”來測出麵試者的真才實學與自然流露的內心世界,並由此作出取舍。

某公司要招聘一名業務主管,有不少人參加角逐,經過上午的筆試、上機操作考核,畢業生興華與另外三位應聘者順利通過了初試,這時已經到了中午,主考官通知他們:下午兩點半在會客廳複試。興華因為帶了方便麵,就沒有離開會客廳;另外三人都到外麵吃飯去了。大約過了半個小時,主考官走進會客廳,見隻有興華一人,便通知興華:下午的複試提前到一點鍾在八樓總裁辦公室進行。興華一看離複試時間隻有二十多分鍾了,便著急地對主考官說:“另外三人都去吃飯了,怎麼辦?”主考官說:“看到他們就通知一聲,沒看到就算了吧。管好你自己就行了!”

興華想到自己不能這樣自私,就堅持在會客廳等他們,直到最後一刻,三人還沒有出現,於是他就在門上留了個便條,告訴另外三人複試提前到中午一點在八樓總裁辦公室進行,讓他們看到紙條後立即趕來。留言後,興華在最後時間趕到複試地點,卻見他們三人已在總裁辦公室等候!原來這就是複試的考題。

主考官已經單獨通知到了所有複試者,其餘三人都沒有把複試提前的消息告訴其他人,隻有興華這樣做了。

在複試時,總裁饒有興趣地問興華:“聽說你一直在樓下等其他人,你為什麼要這樣做?”

興華脫口回答:“給別人機會就是給自己機會,靠投機取巧取勝不是一個高素質大學畢業生所為。”

聽了他的話,總裁當即拍板錄用了他。

由於這種麵試方式的題目經常蘊含在現實生活的細節中,被試者事先並不知情,因此最能體現所測者的本能反應,讓招聘公司清楚地看到對方的為人處世。這種麵試方式已經越來越多地被招聘單位所采用。

麵試是人員選拔中最傳統也最重要的一種方法。麵試需要按科學的方法、嚴格的設計程序進行,才能提高效果,充分發揮它在人才招聘中的重要作用。狹義地說,麵試就是麵談的意思,指通過主試與被試者雙方麵對麵的觀察、交流等雙向溝通方式,了解應試者素質、能力與求職動機的一種選拔方式。廣義地說,麵試是考官通過與考生直接交談,或者置考生於某種特定情景中進行觀察,從而完成對其適應職位要求的某些能力、素質和資格條件進行測評的一種方法。一般情況下,麵試可以分為如下四種類型:

(1)平時麵談。平時麵談又叫聊天,是一種非正式的麵試。主試可以在不同的場合向被試者提問,要求被試者口頭回答,以便了解被試者的心理素質和潛在能力。平時麵談簡單易行,不拘場合、時間、內容,應用簡單靈活,被試者防禦心理比較弱,反饋迅速,主試者了解的內容比較直接。但是平時麵談容易走樣,重點不突出,而且難以量化,有時還會轉移目標。

(2)正式麵試。正式麵試是指在規定時間和規定地點,主試圍繞某一個中心向被試者提出一係列問題,要求被試者當場以口頭語言回答,來了解被試者心理素質及潛在能力的一種測評方法。正式麵試一般有兩種形式:一名主試對一名被試者和數名主試對一名被試者。正式麵試可以了解被試者在壓力情景下的心理素質,評分相對來說比較客觀,在某些需要了解的地方還可以深入詢問。但是正式麵試時的被試者很可能偽裝,而且少數被試者在壓力下不能發揮正常水平,從而影響麵試的效果。

(3)隨機問答。隨機問答是一種比較複雜的麵試方法。它由主試事先編製若幹道題目,分別寫在每一張紙上,一張紙上可以有一道題目,也可以有幾道題目,每一張紙上的題目難度相似;然後主試把紙條密封起來,讓被試者隨機抽取其中的一張紙條,並根據紙條上的題目來回答,其間主試可以根據需要提出一些有關問題,以此來了解被試者的心理素質和潛在能力。隨機問答要求被試者心理素質比較全麵,測試者可以同時了解一個群體的許多信息,但測試者的成績有一定的偶然性,而且心理壓力也比較大。