第二節人力資源管理
一、人力資源管理的概念
人力資源管理(Human Resource Management,HRM)是現代人事管理,它是指對人力資源的生產、開發、配置、使用等諸環節所進行的計劃、組織、指揮和控製的管理活動。它是研究組織中人與人的調整、人與事的配合,以充分開發人力資源潛能,調動人的積極性,提高工作效率,改進工作質量,實現組織目標的理論、方法、工具和技術。人力資源管理部門的主要工作涉及對員工的招聘、錄用、選拔、任用、考核、獎懲、晉升、使用、培訓、工資、福利、社會保險、勞動關係等方麵。
人力資源管理可以分為宏觀、微觀兩個方麵。宏觀人力資源管理主要是指對於全社會人力資源,包括人力資源形成及前期的人口規劃管理、教育規劃管理、職業定向指導、職業技術培訓、人力資源的部門與地區間配置、就業與調配、流動管理、勞動保護管理、勞動保險及社會保障管理等。微觀人力資源管理指對於某一具體實體組織,如組織、事業單位人力資源的管理,包括人力資源規劃、崗位(職位)工作分析、人員配置與勞動組織設置、薪酬管理、培訓管理、績效考核管理和勞動關係管理等。
為了正確理解人力資源管理這一概念的含義,可以從以下幾個方麵去把握:
(1)人力資源管理是對社會勞動過程中人與事之間的相互關係進行管理,而不是直接管理社會勞動過程,也不是簡單地對人或事進行管理。它是謀求社會勞動過程中人與事、人與人、人與組織的相互適應,做到事得其人,人盡其才。
(2)人力資源管理是通過組織、協調、控製、監督等手段進行的。組織就是在知人、識事的基礎上,根據因人擇事的原則,使人與事結合起來。協調就是根據人與事各自的變化及時地調整它們之間的關係,保持人事相宜的良好狀態。監督就是對人力資源活動的監察。要監督就要把人力資源管理過程公開化,增大透明度,做到人力資源管理法製化,依法管理。依法管理和公開管理是互為前提、相輔相成的。
聯想集團的用人標準
聯想集團認為:人才的標準是相對於角色的要求而成立的。假定將人才視為可以在企業中承擔較高責任者的話,那麼他必須具備六個標準。一是共同信念和價值觀標準;二是忠誠與犧牲精神的標準;三是審時度勢、獨當一麵的指揮能力;四是搭班子、建隊伍的管理能力;五是團結多數、協調一致的合作能力;六是孜孜不倦、吐故納新的學習能力。
柳傳誌習慣用更簡潔的辦法表述他對人才的理解。他認為人才有三種類型:第一種是能夠自己獨立做好一攤事;第二種是能夠帶領一群人做事:第三種是能夠製定戰略。公司比較小的時候,更多的需要第一種人才。公司發展到一定程度,需要較多的是第二種人才。公司發展到比較大以後,第三種人才就尤顯珍貴。柳傳誌是從一種動態、發展的角度來界定人才標準的。
(3)人力資源管理是積極的動態的管理。這就是說,人力資源管理並不是消極地被動地適應事的需要,要根據每個人的能力特點和水平,把人安置在一定的工作崗位上,正是為了給他提供充分施展才華的條件,而不是限製他的發展。因此人力資源管理要根據人的聰明才智的提高和能力的增強,及時調整其工作崗位,給他提高充分施展才華的條件,這是人力資源管理的職能之一。
總之,人力資源管理,就是運用現代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理組織、協調、培訓、調配等工作,使人力、物力經常保持最佳的比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控製和監督,以充分發揮人的主觀能動性,以實現組織的目標。
二、人力資源管理的基本任務
人力資源管理的基本任務就是根據組織發展戰略的要求,通過有計劃地對人力資源進行配置,搞好組織內員工的培訓和人力資源的開發,采取各種措施,激發員工的積極性,充分發揮他們的潛能,做到人盡其才、才盡其用,更好地促進生產效率、工作效率和社會經濟效益的提高,進而推動整個組織各項工作的開展,以確保組織戰略目標的實現。