第三節人力資源管理的地位、作用與環境
一、人力資源管理的地位與作用
人是一切組織活動的主體，是眾多資源中最重要、最寶貴的資源。因此，人力資源管理是整個組織管理的核心。
1.關係到組織的發展
一個組織的存在和發展，取決於生活在這個組織中的人能否順利地解決該組織中的各種問題。如果能夠順利解決則組織就能存在和發展，否則就會倒退甚至崩潰。而問題的解決又取決於完成這些任務的人的素質，取決於人與人、人與事是否相宜，是否相適應。因此提高人的素質，搞活人力資源管理是關係到組織發展的大問題。
2.關係到組織的管理水平
一個組織管理的核心問題就是根據客觀事物發展變化的規律及其相互之間的緊密關係，對客觀事物進行計劃、組織、指揮、控製、協調、監督等活動，使它按其固有的規律發展變化，按其固有的聯係發生關係。隻有這樣才能保證組織正常的發展。但是對組織進行計劃、組織、指揮、控製、協調、監督等活動的管理人員，首先要受到某種形式的管理，那就是對人力資源管理、對人事的管理。可以說對人的管理是人對事管理的前提。它直接影響到人對事的管理，影響到人與事的關係。
3.關係到組織中個人潛能的發揮與職業發展
開發人的智力，發揮人的潛能，這是人類自身給自己提出的永恒的任務。當人處於孤立、個體的自然狀態時，是不可能對智力進行開發和使用的。隻有在集體活動中，個人才能獲得全麵的發展。個人之所以成為社會集體中的成員，是因為他通過所做的事與他人發生聯係。以事為媒介的人們之間的關係，構成有機的社會集體，個人無法脫離集體而發展；也隻有在集體的協助下，個人才能夠得到發展。以事為中心來組織、協調事與人之間的關係，使每個人能夠施展才能，充分發揮自己的聰明才智，這正是人力資源管理的基本任務。由此看來，人的智力開發、潛能的發揮和使用也離不開人力資源。
人力資源管理的作用體現在如下幾個方麵：
第一，人力資源管理對於開發人的智能，調動人的積極和創造性，推動經濟與社會的發展具有重要作用。人是生產力中最基本、最活躍、最關鍵的因素，提高人的素質，充分調動人的積極性、創造性，合理的利用人力資源，是提高生產力的主要途徑。而提高人的素質，關鍵在於對人力資源的開發和管理。人力資源管理部門根據社會經濟和社會發展的需要，從本組織戰略目標出發，製訂出一定時間內本組織各類人才的需求計劃，有計劃、有步驟地實施人才培養計劃並進行吸收、選拔、任用等一係列管理活動，使人才的培養與崗位的要求、個人的發展與組織的目標相適應、相一致，做到人事相宜，才能發揮人的聰明才智，挖掘人的潛力，推動經濟和社會的發展。
第二，人力資源管理是組織生存和發展的根本保證。當代社會的發展日益複雜，分工越來越細，競爭越來越激烈，誰擁有了一流的人才，誰就掌握了發展的主動權，就能在競爭中擊敗對手，為自己贏得更為廣闊的空間。因此，人才爭奪戰會愈演愈烈。在這樣的環境下，組織要生存和發展，最根本的就是選好人才、用好人才、留住人才，處理好人與事、人與人、人與組織之間的關係。人力資源管理在認真分析各類人才的特點、研究各類人才的成長規律的基礎上，進行合理的培養和使用，通過製定和完善科學有效的係統的人事管理製度，挖掘、發現、培養、使用各類人才，從而為組織的生存和發展奠定堅實的基礎。
第三，人力資源管理有助於組織提高效率和效益。應當看到，組織中的人是社會的人，他們有思想、有感情、有尊嚴，這就決定了人力資源管理必須設法為員工創造一個適合他們多方麵需要的工作環境，使他們安於工作、樂於工作、忠於工作，並積極主動地把個人的全部智慧和潛力奉獻出來，為組織的發展做出更大的貢獻。因此，在人力資源管理過程中，組織必須處理好物質獎勵與精神獎勵的關係，通過考核、獎懲、晉升、工資、福利等活動，來激勵各類員工的積極性和創造性，合理地滿足員工的物質需求和精神需求，使員工始終保持旺盛的工作熱情，充分發揮自己的專長，努力學習技術和鑽研業務，不斷改進工作。這不僅可以節省大量人力、財力、物力，有限地減少勞動耗費，而且可使組織科學配置人力資源，顯著提高工作效率。