【實例4-3】
聯想領導人的反省
企業高層領導對企業文化的形成有著十分重要甚至是根本性的影響。聯想公司創始人柳傳誌先生談到，一次他看到一位部門領導在訓斥下級，態度十分強硬，語言也很難聽，這引起了他的反感。當他與該主管溝通時，主管說因為看到柳總訓斥人時態度很強硬，所以他在不知不覺中也效仿了。這給柳傳誌很大觸動，他開始反省自己的思想和行為，並感到領導責任的重大，要真正建立起以人為本、尊重員工的企業文化，首先要自己尊重、善待員工。
【思辨策劃DIY 4-6】
請你分析一下為什麼高層領導的價值觀念和行為方式對企業文化建設有重大影響，尤其是要建立積極向善的企業文化，必須要高層領導起到實實在在的示範作用的原因。
4.企業員工的素質及需求特點
這裏包括員工所受的傳統文化影響的狀況、社會經曆、教育水平、道德水平、心理期望、滿足度、行為方式等等。隻有正確評價和把握員工素質狀況及需求特點，才能設計出相應的企業文化，使員工對定格後的企業文化樂意接受、自覺認同。
5.企業現有的文化理念及其適應性
管理者應當了解企業員工的基本價值取向、情感、期望、需要，如員工對企業的滿意度、對自己工作的認識、工作動機、士氣、人際關係傾向、變革意識、參與管理的意向等，以及這些價值觀念、經營思路、行為準則和企業發展目標、外部環境是否和諧，通過對現有文化的了解和評價，能進一步決定企業文化再造時的取舍。
6.企業發展麵臨的主要矛盾和障礙
企業發展中麵臨的矛盾、障礙往往可能成為變革現有文化、建設新文化的突破口，即所謂從危機中尋找出路。如有些企業管理混亂、浪費驚人，有些企業人才大量外流，員工士氣低落、人心渙散。管理者如果能對這些矛盾和問題進行深入分析找出原因，然後有針對性地提出新的、積極的、向善的理念，就可能引起員工的共鳴，有效地建設新的企業文化。
7.企業所處地區的經濟與人文環境
企業所處社會環境會直接影響企業的經營思想、經營方式以及員工的價值觀念和追求。
如中國沿海地區傾向於開放、精明、創新、競爭、冒險，內地則傾向於勤勉、重關係、重麵子，雖然這些因素可能體現得比較模糊，不十分絕對，但管理者也應對這些因素給予足夠的重視。
（二）企業文化理念的定格設計
企業文化的定格設計是在分析、總結、評價企業現有文化狀況的基礎上，充分考慮到企業內外環境因素的影響，然後用確切的文字，把主導的企業價值觀念、道德觀念、行為準則表述出來，形成固定的文化體係。
企業文化理念體係的定格設計大體包括以下內容：企業的事業領域、企業的使命和戰略目標、企業的基本價值觀念、企業倫理道德和職業道德、企業精神及企業風尚、企業經營理念及經營方針、企業管理理念及人才觀念、企業服務理念及服務規範、員工基本行為準則等等。
（三）企業文化的傳播、推展與實踐鞏固
1.企業文化理念的灌輸與傳播要使企業文化理念盡快地得到員工的認同並轉化為行為方式，積極的灌輸和有效的傳播十分重要，具體措施包括以下幾方麵：組織編寫企業文化手冊。對企業文化理念進行詳盡的詮釋，附加案例、插圖等，編成精美的小冊子，作為企業文化培訓和傳播的藍本。
舉辦文化理念導入儀式。文化理念定格、編寫成冊後，公司應舉辦隆重熱烈的導入儀式，請全體員工（或代表）參加，同時邀請上級領導、重要客戶專家及新聞媒體參加，頒發企業文化手冊，進行企業文化理念內容的發布，啟動新文化傳播和建設工程。