從公司內部選拔人才,有一個最大的好處,就是有利於工作任務的執行。因為他不僅熟悉公司的內部情況,也熟悉公司的工作流程,更重要的是也有利於下屬人員的服從。
對於管理者來說,與其從其他公司挖來一個人,將他放在一個領導位置上去管理公司中原有的員工們,不如從員工中間選一個年輕人,不斷地培養他、教育他,讓他成長為優秀的管理者。選定某一個員工後,給他一個展示自己的機會,考驗他,然後確定他的能力如何,他能做什麼工作,他的缺陷與不足在哪裏。隻有通過這種方式才能確定他是否是一個合格的被授權者。在相當長的一段時間裏,讓這個下屬在某些小事上有充分的決定權和選擇的自由,然後觀察結果如何。
人們隻能通過自己所犯的錯誤汲取教訓,學得經驗。任何一個雇主應當期望也應當鼓勵自己的員工發揮積極性和主動性,鼓勵他們勇於犯錯誤。隻有通過這種方式,這些員工才能積累到經驗。這種管理培育員工的方式在早期可能代價十分昂貴,但這是唯一正確合適的培訓員工升至合適職位的方式。
沒有一個人天生就是管理人員的料,對於一個顯示出過人才華的有潛力的員工,任何一個老板都應該舍得花費金錢與精力去重點培養他。因為從長遠來看,這些付出都會有豐厚的回報。員工如果接二連三地犯錯誤,也沒有任何積極的結果出現,那麼這個員工就無藥可救了,就應該離開公司了。
用人不要過於求全責備
一個中層管理者如果過於求全責備,對於雞毛蒜皮的小事都要對下屬訓斥一通,那麼在他手下,良才肯定無用武之地。在社會生活中,有作為的人往往優缺點都比較明顯。優點突出的人往往缺點也比較突出。細察古往今來,大凡有理想、有能力、有主見、能幹一番事業的人,總是有著與眾不同的個性和特點。因此,管理者在用人時,要注意揚長避短,萬不可盯住對方的缺點不放。
拿破侖用人不求十全十美,他善於揚別人的長處,避別人的短處為自己服務。這樣反而能做到恰到好處。按照這一做法,他大膽選擇了貝赫爾作為他的參謀長,因為貝赫爾缺乏果斷,完全不適合於指揮任務,但卻具有參謀長的一切素質。他善於看地圖,了解一切搜索方法。他對於最複雜的軍隊調動是內行”。這樣的人,對於一切都喜歡自作主張的拿破侖來說,無疑是一位最理想的參謀長。
將合適的人放到合適的位置上
由於每個人有每個人的特點,無論是在性格上,還是在才能上都是千差萬別的,所以,管理者在為下屬分配任務時除了考慮崗位要求外,還應該針對並尊重員工自身的特點及優勢,安排與其特點和優勢相匹配的工作,給予充分發揮的空間。
如何才能找到合適的人才為自己所用呢?韋爾奇說,“我最大的成就就是找到這些優異的人才。他們比世界上眾多的CEO還要出色。他們每一個人都能達到目標,而且他們在這裏是如魚得水”。
他堅信他需要真正地了解這些人,這樣他才能信任他們以及他們所做出的決策。“我自己並不懂如何製造飛機引擎,”他說:我也不懂如何去企業黃金時段的節目。在英國我們的保險業務經受著前所未有的殘酷競爭。我自己並不希望進入這個行業,但是那個給我這個建議的人希望能進入這個行業,那我就充分信任他。我想,他是能夠經營好並且最終獲得成功的。”
韋爾奇對GE近千名高層管理人員非常熟悉,能隨時叫出他們的名字,知道他們各自的職責。
知人善任是管理者最基本的能力之一。知人就是要善於了解自己的部屬和員工的知識水平、工作能力、家庭背景、性格類型、職業傾向、特長愛好、思想狀況等;善任就是根據每個人的具體情況,對他們進行恰當的安排和運用,使每個員工都能人盡其才。當然,合適的就是最好的,所謂合適就好,並非一好百好。合適既是一個相對的概念,又是一個開放的理念。企業謀求持續發展,就應該因時而變,與時俱進,既立足眼前,又放眼未來,不為眼前的“標準”而束縛手腳,停步不前。
給有能力的下屬鍛煉成長的機會
如果員工在一個企業裏有很大的發展空間,那麼他的人生價值就能得到實現,他的工作激情也就能夠最大限度地被激發出來。
因此,中層管理者最重要的使命,就是要與他的員工建立起一種健康的關係,在公司內部創造出一種家庭式的和諧感情。而這種感情,使得管理者與員工皆有同舟共濟的精神。
在海軍中就有個見習製度,在打仗時,若是有軍官犧牲了,見習官馬上就能勝任其職位。這個製度可以給我們很大的啟示,在公司裏也可以設見習官製度,若是某個員工符合條件、夠資格,就算公司暫時沒有這個空缺,也可給他安個見習官職,比如,見習廠長、見習副廠長、見習經理、見習副經理、見習督導等。