要確保授權交辦工作的質量，就必須重視溝通與協調的作用。溝通是確保信息傳遞通暢，保證決策和控製的效率與效果的根本保障。因此，中層管理者要想獲得良好的業績，除了善於授權，還必須精於溝通。做到傳達目標任務明確，掌握動態全麵清晰，下達指令及時準確。
交辦不清楚，會讓下屬無所適從
中層管理者在下命令時，不僅指令要明確，也要讓下屬聽明白，不能模棱兩可，也不能有“也許”、“可能”這樣的字眼。不少中層管理者為了表示商量的語氣，經常加上“也許”這樣的詞，結果令下屬無所適從。比如說：明天有個會議，也許你應該去聽一聽！”在下屬聽來，這個會議是可去可不去的，但是如果不去，恐怕會議比較重要；可是如果去了，又怕不是重要的會議，耽誤了時間。而且身為下屬總不能直截了當地問上級：“‘也許’是應該去還是不去？”所以管理者在發布命令時，要盡可能明確。
當下屬準確地知道你所需的結果是什麼的時候或當他們準確地知道他們的工作是什麼的時候，你就可以更有效地監督他們的工作。當你能確保下屬準確地知道他們的工作任務時，至少你會享受到減輕你的工作壓力和更有效地監督你的下屬工作這兩種具體的好處。
當你發布使人容易明白、簡潔而清楚的命令時，下屬們就會知道你想做什麼，他們也就會馬上開始去做。他們沒有必要一次一次地回到你那裏隻是為了弄清楚你的話。在多數情況下，一個下屬沒有做好上級交給的工作的主要原因就是他沒有真正弄明白你要做什麼。如果你希望別人絲毫不走樣地執行你的命令，那麼命令的清晰明確是絕對必要的。這是管理者必須要遵守的一個牢固的規則。
許多中層管理者都有下麵的毛病，下達不著邊際的指令，然後責怪下屬為什麼沒有執行他的指令。很多管理者心想：雇用這個人的時候，看起來很有能力，怎麼辦起事情來這麼差！”事實上該檢討的是管理者自己。再有能力的人，如果弄不清楚究竟他要做什麼，也無法完成任務。
往往中層管理者自認為下達了詳盡的指示，提供了完成任務的所有技術資料，卻出現了“他的能力出眾，一向值得信賴，是個無可挑剔的下屬，怎麼會出現這種紕漏？”
有些中層管理者知道命令要明確，卻沒有能力改正，經常下達一些讓人摸不著頭腦的指示或是很含糊的命令。出現上述問題往往不在下屬，而在中層管理者。如果中層管理者“照照鏡子”檢討自己，就會發現是自己的錯誤，原因就是下達的命令不清楚。
一位中層管理者對新來的女職員說：“這個文件要讓董事長過目，你將它漂亮地裝訂起來。”結果，這位上級看到她拿過來的文件時大吃一驚，原來文件上麵竟然別了一個粉紅色的蝴蝶結，封麵上還用紅筆寫著“致董事長書”。
通過此事，這位中層管理者做了深刻的反省：原本在這之前，他從未向下屬說明命令的目的，於是他改正了這個缺點。“這份資料要在下個月舉行的職員大會上使用，所以，你必須在會議舉行的三天前完成它。”“這則求才啟事除了登在報紙上，還可以刊登在求職雜誌上，你要將這點列入考慮，並且盡快做好它。”
詳細的說出號令的內容不會有任何的壞處，命令下達得十分清楚明確，下屬的士氣才會大為提升，並且精力充沛。
那麼，中層管理者應該怎樣下達命令才能讓下屬清楚明白呢？以下幾點值得參考學習：
命令要簡單明了
最好的計劃應該是在製定、表達和執行上都不複雜的計劃，這樣的計劃更便於大家理解。一個簡單的計劃也會減少錯誤的出現，其簡潔性也會加快執行的速度。
下達指示之前必須弄清楚你的要求
如果中層管理者自己都不清楚自己要做什麼，卻要求別人去完成任務，無異於緣木求魚。如果你能精確地交代指示，下屬將會感激你而全力以赴。
下達便於理解的命令
任何不能理解的命令都無法執行，因而一定要使命令能為下屬們所理解。對某些下屬，需要“掰手指頭講清楚”，這樣他們才能理解你想幹什麼。另一些下屬隻需幾個關鍵的字眼便能理解你想讓他們做什麼。無論哪種情況，一定要使那些與你談話的下屬們了解你的觀點，並弄清楚你想要幹什麼。為了保證讓他們聽懂，要不厭其煩地重複你說過的內容。同一句話，不同的下屬會有不同的理解，因此，要給他們提問的機會。
選擇準確的詞句
下達命令時，要選擇準確的詞句，以下屬們樂於接受命令的方式對他們講述。不要像陸軍中士那樣下達指令，而要采用建議、詢問或指導的方式。可以這樣說，“小王，幫我把這個工程的材料整理一下，好嗎？”這決不會減輕指示的分量，卻能使命令更合下屬的心意。
要大聲而清楚，平靜而穩定說出你的任務內容，還要注意提高自己的表達能力，盡可能明確地表達出自己對任務的要求。