很明顯,權力或者影響力越大,他們傳染壓力的麵積和深度就越大和越深,而且占據著傳染壓力的主導位置。
對於被授權者,當他們感到上麵壓力的時候,這時中層管理者自然就成了他們認為的壓力源。誰願意感受壓力呢?壓力是一種不安全、不順服的感覺。對來自管理者的壓力,下屬本能的有一種抵抗的衝動。抵抗,是他們麵對壓力進行自我保護的內心願望。抵抗的方式,一是推卸責任,二是陽奉陰違,三是跳槽,四是弄虛作假。對於下屬的種種抵抗,中層管理者感到一種管理壓力,於是繼續施加或者增加壓力。在中層管理者與被授權者的壓力對抗中,時間、精力、機會、激情都被內耗掉了。可見,情緒汙染危害的是一大片。
人生活在社會中,每個人都不是孤立存在的,社會中的每個人都需要麵對其他人,管理者在領導—個部門的時候更是如此。如果無緣無故的被人丟了—個包袱過來,當然你要想辦法甩掉它,而最直接的辦法,就是把它丟給自己的下屬,而下屬隻能丟給更弱者,這股無名之火轉來轉去,最終會要有人替上級承擔罪過,這樣在企業內部就會形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條。
在現代社會競爭日趨激烈的生存與發展環境下,到處是誘惑和壓力。作為中層管理者,壓力更是可想而知。在這種情況下,如何保持良好的風度,做到“入局而不為局勢所迷”,是非常重要的。風度是什麼?其實質是:對己在壓力下能保持從容的心態,麵對突發事件較好地控製情緒;對人,能做到與人為善,寬容大度,不斤斤計較,不遷怒於人。那些麵對強大對手仍能“羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”的將帥,那些自己承受著巨大的生存壓力仍能為大眾呐喊“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的正直之士,雖然身世各異,但那種豁達的風度,同樣令人尊敬。勝人者力,勝己者強。在壓力下能夠保持風度,意味著對自己心理弱點的征服,意味著人格魅力的提升,這首先就是一種成功。
中層管理者遇到挫折或不順心的事時就拿下屬當出氣筒,這樣的管理者即使事業上取得了一定的成績,也難有真正的成功。—個人如果不能與人為善,不能寬以待人,經常向周邊釋放消極因子,成為心理疾病的—個傳染源,導致所處環境的惡化,怎麼能談得上真正意義的事業成功呢?
拿破侖就是一個關鍵時候能夠將壓力巧妙化解的優秀將領。拿破侖在一次與敵軍作戰時,遭遇頑強的抵抗,隊伍損失慘重,形勢非常危險。他也因一時不慎掉入泥潭中,弄得滿身泥巴,狼狽不堪。可此時的拿破侖渾然不顧,內心隻有一個信念,那就是無論如何也要打贏這場戰鬥。隻聽他大吼一聲“衝啊!”他手下的士兵看到他那副滑稽模樣,忍不住都哈哈大笑起來,但同時也被拿破侖的樂觀自信所鼓舞。一時間,戰士們群情激昂、奮勇當先,終於取得了戰鬥的最後勝利。試想,如果拿破侖因為自己的狼狽模樣憤怒不堪,拿士兵出氣,會有怎樣的結果呢?作為—個優秀將領,當時的拿破侖不可能不尷尬,但是他能做到以大局為重,避免了不良效應的負麵影響,利用自己的滑稽形象鼓舞士氣,最終取得了成功,這不正是現在的企業管理者應該學習的一種精神嗎?
作為企業的中層管理者,在任何危急的困境中,都要保持樂觀積極的心態。你的自信,可以感染到無數接觸到你的人,有沒有樂觀自信的態度也直接影響到一場交易的成敗與否。在處理事情之前,切記要先平靜心情。因為隻有擁有—個好的心態,才能防止我們情緒化,才能保證自己不做出一些不理智的行為。人是—種很容易接受心理暗示的動物,通過心理暗示告訴自己,在遇到事的時候一定要冷靜。而就在這轉念之時,也許就會設身處地站在對方的角度,並盡可能的和對方做—個換位思考,這時也就會有一個理性的判斷,對不理智行為適時的做了一個很好的疏導和化解,同時也就避免了很多不愉快事情的發生。