前沿
作者:劉二海
旅遊其實是個內涵挺豐富的概念,比如:賓館、機票、景點、租車、旅遊購物等,都算是旅遊的範疇。上述每個子行業都是相當大的產業。這個行業與經濟發展密切相關,不管是商務旅遊還是個人度假旅遊都是如此。說互聯網在線旅遊實際是網絡技術對旅遊行業滲透。這個行業早早就有了攜程、藝龍兩座高山,其他公司如何能跨越高山或是獨辟蹊徑呢?
兩個方向
旅遊行業在朝兩個方向發展:一個是旅遊基礎設施的發展;另一個是在線旅遊。
第一個方向的例子很多。
先說酒店。酒店中發展最快的是經濟型酒店、精品酒店、度假酒店,經濟型酒店中的如家、七天、漢庭,精品酒店中的布丁等,都有不俗的發展。度假酒店在三亞等地也正在大規模發展。
再說租車,神州租車等公司迅速崛起,整個行業方興未艾。五年之後很可能出現單一公司出租規模超過10萬輛的企業。
景點中,迪士尼當然更是代表了,“印象”係列和烏鎮也都是大家熟知的。
民營航空發展得比較慢,因為資金需求量太大,當前金融工具又不發達。這個方向一個很重要的特點就是重資產,需要股權融資,但更要有債券融資相配合。
信息旅遊行業發展非常快。本期《創業邦》所列的幾家公司都是這個主題。同程網除了和攜程一樣的B2C旅遊產品外,大力開拓B2B的業務。去哪兒的特點是價格比較,可以淘到好價格;途牛定位為網上旅行社;磨房的長處在旅遊論壇;驢媽媽更像一個景點的超市,用戶可以購買有競爭力的景點門票。這些公司都要回答一個問題,如何與攜程、藝龍相競爭?或者,如何做出差異?
尋找自己的空間?
機票、酒店預定最早出現了機會,這也成就了攜程、藝龍這樣的行業領先者,這非常有示範效應,很多新公司在這個區段湧現出來,投資人也頻頻跟進,場麵很熱鬧。
傳統的旅遊往往是組團,這部分在穩步發展,但發展更快的是自由行。
在傳統組團旅遊的發展中,有幾家品牌公司,比如:凱撒、中旅、中青旅等。有創業公司開始做跟團旅遊的超市,裏麵一個問題是,如果行業中隻有幾個大的玩家,這個超市不好做。因為,大型旅行社有非常強大的分銷渠道,又有品牌,超市議價能力有限,也很難留住客戶。除非裏麵玩家較多且提供的產品種類繁多,導致選擇太多,有一個比價和搜索的需要。
自由行是最活躍,也是最容易出現機會的市場。因為,自己規劃旅程需要很多幫助。
自由行中,在旅遊分享的社區可以交流很多攻略,這麼大的行業應該可以做出一個規模相當大的垂直社區。收入方麵除了廣告之外還需要有所創新。
搜索的社區提供更有競爭力的酒店和機票。國外有的網站專做處置閑置的酒店房間和飛機艙位的生意,針對的人群是對時間不敏感的人群。國內這部分業務還在發展中,主要是航空公司和酒店的配合問題。如果問題解決得當,應該有機會出現有競爭力的大企業。
景點門票是除了機(票)+酒(店)外另一個大的市場,規模上應該要小很多,但需求是現實的。由於景區門票的價值相對較小,不像機票和酒店的實名製。如何與景點建立快速的下單,以及身份確認是技術上的難點,手機可能會成為重要解決方案。這裏麵的公司有可能成為大公司的並購對象。
針對企業的旅遊管家也是一個方向。有兩個難點:一個難點是,機票和酒店都可以預定了,還能有什麼樣的新增值呢?另一個難點是,在企業周圍給企業提供機票和酒店預定的都是些和公司有密切關係的小公司,很難替代。有人提出,從節省旅遊開支的角度入手,這可能是個切入點。
旅行社之間的B2B平台也是一個方向。國外也有比較成功的企業,國內要完成這個轉變需要時間,因為很多旅行社、酒店的IT係統還停留在傳真傳菜單的水平。
在線旅遊是非常吸引人的市場,但創業公司都會麵臨兩家行業領導者的競爭壓力。自由行的快速發展可能會給新公司機會。旅遊行業另外一個方向是朝旅遊基礎設施方向發展,但這往往是資本密集型的產業。