正文 第12章 用人的藝術(1 / 3)

1.任賢用能是一門藝術

選拔人才的目的是為了使用人才。用才,既有一般的方法,也有高超的藝術。在整個領導藝術中,用才的藝術是最微妙,最富有感情的藝術,也是難度最大、最高超的藝術。在任賢用能的過程中,領導者的工作對象是人而不是物,而人是富有思想和感情的,思想和感情又是不斷變化的;同時,這裏所指的人還不是文化程度較低的普通的人,而是擁有特殊才能和智慧的人才。因此,使用人才的藝術,是領導藝術中最高超的藝術。用人是整個領導工作的關鍵,因此,使用人才的藝術,在整個領導藝術中就占有特別重要的地位。每一位領導者,都應當很好地學習並掌握這一藝術。

2.用人,首先要看其長

每一個人都有長處有短處,因此任用一個人時,是先看其長還是先看其短,這是領導者需要首先解決的問題。作為高明的領導者,總是有膽略、有魄力地提出:“用人,應當先看其長。”道理很簡單:人人皆有所長,先看其長,就能充分利用其長,盡量發揮其長。領導者的目的是為了組織人才為實現領導目標去工作,是為了幹事情而不是審人,既然是為了幹事情,那麼,就要找能夠幹事的人,找具有幹事情才能的人。隻有先看其長,才能發現誰有幹哪件工作的才能和專長,才能不至於埋沒身邊的人才。

看人先看其長,對人才還是一種重要的激勵。這是因為,從心理學的角度講,任何人都希望別人看到自己的長處,尤其是希望上級領導者看到自己的長處。對於具有較強自尊心的人才更是如此。倘若領導者能夠看到人才有什麼優點,不計較他有什麼缺點,這樣,就會對人才產生“士為知己者死”的效應,產生巨大的激勵和鼓舞作用。而且有時候,先看其長還能夠使人增添無窮的信心和力量,甚至可以收到揚其長抑其短的奇效。

3.容人所短,適當抑製

人皆有短,這是無可爭論的。領導者要想充分發揮下屬人才的長處,就要善於容忍他的短處、缺點。當然,這種容忍是有一定條件和一定限度的。這種條件,就是以不影響充分發揮其長處和實現上級製定的目標為前提,以不激起周圍群眾的反感和不滋長下屬人才的驕傲自滿情緒為界限。一旦人才的弱點日趨嚴重,超越了這些條件和限度時,作為上級領導者,就不能一味遷就和容忍了。

現代有些管理學家,提倡“適當護短”的用才藝術,即對有貢獻的人才在偶犯過失和錯誤而處於困難境地時,不要落井下石,不要從嚴處理,應以不出大格為前提,挺身而出,勇於為其“護短”。當然,“護短”並不等於“愛短”,在“護短”的同時,又要對人才的短處進行適當的抑製。隻有這樣,“護短”才能達到應有的目的。其實“護短”與“抑短”是對立的統一,是相輔相成的。高明的領導者總是這樣,對人才在“用長”、“護短”的同時,還采取適當的措施,抑製其短,從而使其長處真正地得到發揮。

4.適才適所,才盡其用

所謂適才適所,是指要把適當的人才安排到最能發揮其才能的適合的工作崗位上去,實現人與事的最佳配合。

適才適所,是一條重要的用人藝術,由於不同的人在學識、專業經曆、品德誌向、智力、體質、性格等方麵都存在著很大的差異,因此,要想使每個人都最大限度地發揮積極作用,就必須遵循適才適所的藝術規律,也就是說,要盡可能把每一個人安排在最適合的崗位上。比如任用某人擔任某項職務,首先要考慮他的專業種類和能力高低等條件,同時還要考慮其氣質、誌趣等多種因素,使該項職務要求與他的專長、氣質、誌趣能夠基本適應。隻有這樣,才能避免用非所長、用非所學、用非所好、用非所願等不合理的用人現象,做到用人所長、用人所願、專才專用、偏才偏用、大才大用、小才小用,最終實現人盡其才,才盡其用。

5.用才不可忽視其偏長

使用“偏長”是指把擁有偏長的人才使用到最合適於他的工作崗位上去。所謂偏長,是指某人在某一個別方麵所具有的某種特長。具有這種偏長的人,算不上傑出的人才,甚至還算不上一般的人才。但是,發揮這樣的人的偏長,也是高明的領導者所注重的用才之道。

我國古代就有所謂的“雞鳴狗盜”式的人才,就是使用偏才典型。戰國時代齊國的孟嚐君招納賓客、廣集各方人才為食客,號稱門下食客三千。其中有一位善於在晚上像狗一樣潛到別人家中偷東西的人。孟嚐君在關鍵時刻使用了這位食客,使自己在危難之時度過了險關。孟嚐君當時為秦國宰相,後來遭人暗算,秦昭王把他軟禁起來,並準備找個機會把他害死。孟嚐君不得不派人向秦昭王的寵姬求救。寵姬要求以“狐白裘”作為報酬,而孟嚐君原有那件價值千金的“狐白裘”早已送給秦昭王了。緊急關頭,那位善於“狗盜”的食客自告奮勇,在晚上假裝成狗,潛入秦國後宮,把狐白裘偷了回來。通過寵姬說情,孟嚐君終於獲得了釋放,渡過了難關。雖然這位雞鳴狗盜食客,算不了什麼重要人才,但是,關鍵時刻使用他們的偏長,卻能發揮出別人所不能發揮的作用。

6.用短為長的用人之術

一般地說,人的短處屬於應克服之列,不應加以肯定,更談不上“用”的問題。但是,人的長處與短處是相比較而言的,因而具有相對性,有的優點和缺點、長處和短處,並沒有絕對的界限,具體表現為質、量的相對性和時、空的相對性。在此地這項工作中表現為長處的東西,在彼地那項工作中可能表現為短處;過去認為是長處的東西,現在卻認為是短處;現在的短處也可能在將來被認為是長處;同一個人身上的某種素質,某甲認為是長處,某乙卻認為是短處;有些長處之中可能同時潛藏著短處;有些短處之中也可能同時包含著長處。