學完本節後，您應掌握以下幾點：
美容業狀況
凱依美發展曆程
凱依美如何進行連鎖經營
凱依美企業現狀
凱依美第三代連鎖方案
凱依美SPA方案
本節內容可以應用在以下地方：
第三代連鎖經營企業戰略
美容業企業發展連鎖資料
連鎖專業學者理論與實踐結合學習資料
美容業狀況
伴隨著20世紀80年代的改革開放，美容業開始在我國發展，這是我國人民在解決溫飽問題之後，出現的一種高層次需求。1980～1990年，這十年期間，我國美容業的化妝品主要來源於兩地：一類是以國外進口產品為主，如美寶蓮、資生堂等日霜化妝品，這些國外的進口產品，是世界上品牌知名度較高的廠商，其產品品種多，質量可靠，以清潔、保養係列為主；另一類是國內日化產品廠商生產的美容化妝品，如香港的靳羽西、台灣的自然美、內地的大寶等，以上稱為日常化妝品。
專業化妝品分為兩種，一種是需經由美容師使用的保養護膚產品，另一種是皮膚修複的產品，如美白、祛雀斑等。可惡的是國內某些生產專業化妝品的企業，由於無法與國際的知名企業的產品品牌相比，生產一些劣質產品，以蒙蔽消費者。這些企業大多是廣州、深圳、潮汕等地的一些小型企業，這些沿海開放城市，出現很多假冒偽劣產品，直接損壞了消費者利益，也造成我國美容業市場的混亂，不規範。此時，我國美容業連鎖店就是在最混亂的時候發展的。
我國早期的美容院，從男式理發店開始發展，隨後出現女士理容店，由於女士理容的服務項目比較多，女士需求也較高，於是美容也就從女士理容店中分離出來，從臉部的美容，到全身護膚。當時我國美容業市場現狀主要有以下三方麵的誤區：
第一，人員素質較低。美容護膚必須具備一定的醫學常識，知道產品的作用與副作用，及其作用程度，甚至哪些產品對人體有損傷。但是當時國內美容業的各個企業無論是經營層、管理層還是執行層幾乎都不具備專業醫學常識。況且，當時我國美容業門檻較低，開一家美容店，隻需3～5萬人民幣，所以很多對美容感興趣的人都很容易進入這個行業。
第二，越有療效，副作用越大。當時大多數美容店都采購能夠立竿見影的產品。因為能很快見到療效的產品，讓顧客能夠迅速看到美容後的效果，才更容易吸引顧客。但是，某些美容產品往往療效越大，副作用越大。這種有療效的產品，看似有效果，其實對人體都有很大傷害。在當時，美容店為了吸引顧客，所采購的產品大多都是這種見效快的產品，這直接傷害消費者的利益。
第三，專用化妝品零售利潤高。從價格結構上來看，美容院所用的零售價為1000元的產品，進價為500元，上遊經銷商的進價300～350元，省級經銷商的進價為200～250元左右，從而可以看出美容零售業差價較大，美容院利潤最高。
迄今為止，我國已有2700多家化妝品企業，20多萬從業人員。2003年產品銷售額達到近300億元，對我國國民經濟的發展、滿足廣大人民群眾，對美容化妝品的需求發揮了積極作用。
但是，從總體上看我國化妝品企業，在資本實力、產品結構、技術含量、品牌影響、市場份額等方麵同國外發達國家的化妝品企業相比相差甚遠。客觀冷靜地分析知識經濟、全球化經濟對我國化妝品企業的影響和衝擊主要存在以下五方麵：
市場衝擊：從20世紀90年代開始，國外的化妝品和三資企業的產品每年以4%～5%的增長速度進入我國市場，近兩年提速到6%～9%。導致目前我國日化產品市場的產品，近80%為國外和三資企業的品牌。
品牌衝擊：由中華全國信息中心提供的全國重點大型商場美容護膚品居前十位的品牌中，有九家為進口或三資企業的品牌。
產品技術含量的衝擊：國內化妝品企業所生產的化妝品的基礎原材料、添加劑、生產工藝、生產設施、包裝材料、產品設計等都落後於國外同類產品的水平。
人才市場的衝擊：國外化妝品企業和三資企業為了在中國建立它們的研發結構，用各種方式吸引與化妝品專業相關的高科技人才。