1.員工的能力
在工作中，每位員工的能力特點是不同的。比如有的員工口齒伶俐，善於語言表達；有的員工文筆流暢，善於書麵寫作；有的員工思維非常縝密，細小的錯誤都逃不過他的眼睛。如果我們能夠根據員工的特長來安排工作崗位，則可以很大地提高工作效率。
能力是指一個人順利完成某種活動的必要條件和心理特征的總和。能力是人的某種個性心理特征，而這些心理特征是穩定的。能力隻有與人的活動聯係在一起時，才能表現出來。
影響一個人能力的因素主要有生理因素、環境因素、活動因素和性格因素。生理因素是能力形成的生理基礎；環境因素主要包括家庭因素、學校教育和社會曆史條件等；活動因素與能力的發展息息相關，參加實踐活動越多，能力發展就越快；性格和能力相互作用，相互影響，性格既可以阻礙某項能力的發展，也可以促進某項能力的發展。
2.能力的分類及結構
根據最容易理解的方式，可以將能力分為九大類。它們是空間判斷能力、書寫能力、語言能力、數理能力、察覺細節能力、組織管理能力、社會交往能力、運動協調能力及動手能力。
另外，還可以從一般能力、特殊能力和創造性能力的角度進行分類。一般能力又稱智力，是指從事一切活動所必須具備的一些基本能力，比如注意力、記憶力等；特殊能力是指在從事具體的活動中所表現出來的專業能力，不同的特殊能力適合不同的專業活動的要求；創造性能力是指人的創造力，是根據已有的知識和原理，來創造出新的知識、事物、產品等的能力。
由於能力具有複雜的心理結構特征，所以不同的學者對能力的構成因素也有不同的看法。
美國心理學家吉爾福特的“智慧結構”學說認為能力的第一個變項是操作，它包括認識、記憶、分析思維、綜合思維和評價五種能力類型；能力的第二個變項是材料內容，它包括圖形、符號、語言和行為四種類型；能力的第三個變項是產品，即能力的活動結果，它包括單元、門類、關係、係統、轉換和含蓄六個方麵。三個變項相互結合就可以得到120種結合。每一種結合代表一種能力因素。
英國心理學家斯皮爾曼的二因素結構理論則認為，能力是由一般因素和特殊因素構成的，完成任何一項作業都是由一般因素和特殊因素決定的。在能力結構中，第一位的和重要的是一般因素，各種能力測驗就是通過廣泛取樣而求出一般因素。