〈原典〉
用兵有言:“吾不敢為主,而為客,不敢進寸,而退尺。”是謂行無行,攘無臂,扔無敵,執無兵。禍莫大於輕敵,輕敵則幾喪吾寶。故抗兵相若,哀者勝矣。
——第六十九章
〈釋義〉
古代用兵的人有這樣的話:我不敢做主動發動戰爭的“主”,而做被迫進行戰爭的“客”。我不敢進入別國領土一寸之近,可以退回本國領土一尺之遠。王侯能這樣“守柔”,國家就將沒有戰爭。這就是說,在軍事行動中,可以沒有行伍,不用嚴陣;可以不用纏起衣袖,露出胳膊,表現武打的架勢;手裏可以不拿兵器,可能不戰而勝;要捉的敵人,可能根本沒有了。這就是“柔弱勝剛強”的道理。如果真有敵人來攻,則萬萬不可輕視。災禍莫大於輕視敵人。輕視敵人,差不多要喪失我的寶貝。兩國舉兵相加,受侵略而懷著悲憤心情的一方就將打勝仗了。
商學講義
作為企業的管理者,如果有人在你耳邊說,這麼做下去“絕對沒錯”,那麼請一定不要掉以輕心,反而要引起注意,開動腦筋去找出哪怕是微小的破綻。
“絕對沒錯”這種說法完全不可取,更不可信,缺乏有力的說服力。因為商場如戰場,稍一疏忽跑神,就會帶來麻煩。這主要是:“首先,無論是人或環境都是不斷變化的,這種變化之快捷甚至超過常人的判斷;其次,或許你的決策所依賴的資料早已過時或根本就是不實的;再次,盡管賣家與買家精心維係著業務關係,麵對這誘人的利潤總會有第三方不願做旁觀者而善罷甘休的,哪能容得了你馬放南山,刀槍入庫去夢黃粱。”
企業教案
20世紀80年代,《美國日報》為擴大報紙發行量,有意提出讓報社與通用食品公司聯姻,讓顧客隻要到通用食品公司選購幾件該公司的食品,就可憑購物證明獲得報社免費半年的報紙,並認為這是一個兩全其美“絕對沒錯”的錦囊妙計。既為通用食品公司打開了產品銷路,又使《美國日報》輕而易舉地擴大了發行量,獲得了廣大的讀者。
當然,為了以防萬一,報社要求通用食品公司首先支付5.2萬份報紙的費用,對於有人提出萬一寄回的購物證明大大超過這個界線,有30萬張購物憑證寄到報社,免費贈閱的報紙從何而來呢?對這種詢問,報社的發行專家們嗤之以鼻,認為完全不可能。
可是後來,不願看到的事終於發生了,該項推銷計劃剛實施的第一周,就有4萬人寄回購物憑證;到了第12周,高達50餘萬人要求免費贈報。為了如此熱烈的促銷場麵,報社的各個部門尤其是排字、印刷廠超負荷運轉,財務虧損高達125萬美元。
如此慘重的教訓告誡人們:貌似一馬平川的商旅之路,其實布滿荊棘陷阱。因此,對風險必須要時刻提高警惕。
美國寶潔公司一直以生產日常洗滌與清潔品為主,該公司向日本投放紙尿褲時,經過大規模的宣傳促銷,其產品市場占有率一下子從2%上升到10%。寶潔公司卻以美國養育嬰兒每日換6次尿布為在日本經銷的標準,而日本的母親則換14次尿布,也就是說日本人平均每月花在嬰兒紙尿布上的錢為50美元。此時一家日本本地的公司趁機而入,生產出一種輕薄型的紙尿褲,價格便宜,使用儲存也方便。這樣一來,日本的母親更願意購買這種紙尿褲,寶潔公司的紙尿褲很快被擠出日本市場。
在日本,男人看自己老婆洗澡是最無恥之舉,這正好與美國相反。但寶潔公司卻忽略了這一點,該公司為了推銷生產的香皂曾經在日本做過一個電視廣告。為了說明其香皂使婦女對男人更有吸引力,公司製作了這樣的廣告,一個男人聞到香皂的氣味便徑直闖入其妻正在洗澡的浴室。結果,這個廣告一經播出,與廣告製作人的預期目的完全相反。日本婦女看了怒不可遏,由此對該公司的香皂產生了極大的反感。
客觀世界總處於不斷的運動變化當中,絕對靜止的東西是不存在的。成功的企業領導者應該懂得用運動變化的思維來經營企業。誠然,具備一定的經營管理知識是領導者帶領企業走向成功的基礎。但在瞬息萬變的商場當中,企業隨時麵臨著決策。如果領導者隻惟書、隻惟上,搞“本本主義”,搞教條主義,不知道靈活地運用各種知識,那他的決策十之八九是錯誤的,而他經營的企業也難逃噩運。