〈原典〉
含德之厚,比於赤子。毒蟲不螫,猛獸不據,攫鳥不搏。骨弱筋柔而握固,未知牝牡之合而作,精之至也;終日號而不嗄,和之至也。知和曰常,知常曰明,益生曰祥,心使氣曰強。物壯則老,謂之不道。不道早已。
——第五十五章
〈釋義〉
人含有德性的深厚,可比於小孩子。小孩子,毒蟲不螫他,猛獸不抓他,凶鳥不捕他。他筋骨柔弱,而小拳頭攥得很緊,不曉得男女的交合而小生殖器翹起,他的內部精氣充足,達於極點。整天哭而嗓子不啞,他的身體諧和,也達於極。既精點純,又諧和,這叫做正常規律。認識到正常規律,叫做明智。做出事來,有益於人生,叫做吉祥。用思想意誌克製感情衝動,叫做堅強。
商學講義
森林裏住著三隻蜥蜴。其中一隻看到自己的身體和周圍的環境大不相同,便對另外兩隻蜥蜴說:“我們住在這裏實在太不安全了,要想辦法改變環境才行。”說完,這隻蜥蜴便開始大興土木。另一隻蜥蜴看了說:“這樣太麻煩了,環境有時不是我們能改變的,不如我們另外找一個地方生活。”說完,它便拎起包袱走了。第三隻蜥蜴也看了看四周,問道:“為什麼一定要改變環境來適應我們,為什麼不改變自己來適應環境呢?”說完,它便借著陽光和陰影,慢慢改變自己的膚色。不一會兒,它就漸漸在樹幹上隱沒了。
三隻蜥蜴對於同樣的環境做出了不同的做法。企業對外部環境的適應也就像那三隻蜥蜴一樣有著不同的做法,有的主動改變環境,有的逃離環境,也有的主動改變自己去適應環境。第一種方法需要自己有較強的實力,一般企業根本無法企及;第二種方法則是自欺欺人,環境雖大,可逃的地方終究少,逃避解決不了任何問題;第三種方法從自身下工夫才是人所稱道的。
清醒地認識到自己所處的形勢,主動改變自己去適應環境,才能生存於競爭激烈的市場大環境中。
企業教案
隻有那些能夠自如地應對經營環境的變化,不斷進行自我變革的企業才可能超越時代地保持住自身的優勢。
IBM現在更多地聘用戴耳機、聽電話的員工參與銷售,而不再單靠身穿藍色製服的業務員。安卓婭就是一例。她從來沒有為麵對麵的銷售演示費過心,沒有為準時拜訪客戶趕過路,也沒宴請過大客戶。但馬尼拉IBM的這位“留守銷售代表”並不因此生意清淡。她每天不僅能新簽30多份大合同,而且能擴大已有客戶的業務量。所以,這些成果全是靠電話銷售得來的。安卓婭所在的“電話覆蓋部”是IBM直銷中心的核心部門之一。她的工作內容就是通過電話向客戶介紹新產品和特價信息。
這種新的銷售方法被認為是一種低成本高效益的方法。安卓婭代表藍色巨人IBM的銷售新貌。多年以來,IBM一直堅定不移地采用傳統銷售法。現在,公司一個別具一格的機構——IBM直銷中心,推行了一種綜合直銷戰略,其中一個重要組成部分就是電話直銷。