概述
組建虛擬企業是一項複雜的係統工程,有必要深入研究和分析虛擬企業的內涵和性質,明確虛擬企業的特征及運作特點,為進一步研究奠定理論基礎。
2.1虛擬企業概念界定
2.1.1虛擬企業的產生背景
虛擬企業作為一種全新的現代企業組織形式,已經被越來越多的企業所接受。許多大公司已經先後加入虛擬企業的行列,如耐克、戴爾、愛立信等。虛擬企業這種知識經濟時代出現的新型組織運作模式,必將成為21世紀組織管理的主流和製造業的主導生產方式。所以,虛擬企業這一概念提出至今不過十幾年時間,理論界和實務界都對它產生了極大的關注。虛擬企業的概念不是理論工作者為了研究而提出的一個相對抽象的名詞,也不是實務界為了吸引人們眼球而產生的炒作行為。相反,虛擬企業作為一種新型的企業組織模式,是適應當代社會、經濟發展和技術進步的產物。它的產生具有深刻的現實背景。
2.1.1.1競爭環境變化促使虛擬企業的產生
在新經濟的推動下,企業的外部競爭環境發生了一些重要的變化。主要表現在:
第一,競爭態勢的加劇。經濟全球化是世界經濟不可逆轉的發展趨勢。目前,全球已進入一個“無邊界”的階段,世界各國之間在經濟上越來越多地相互依存,國際經濟貿易交往與合作更加頻繁和緊密,競爭愈來愈激烈。從競爭的廣度來看,經濟全球化弱化了國家之間、地區之間進行經濟聯係的障礙,使得企業能夠實施全球戰略,即在全球範圍內組織研究開發、尋找合作夥伴、調整生產布局、規劃市場布局。這種布局空間的擴大,給企業實施虛擬企業的運作提供了良好的發展條件;同時,也加劇了競爭,形成“國際競爭國內化、國內競爭國際化”的局麵。就競爭的深度而言,速度已成為第一競爭要素。
市場機遇稍縱即逝,企業是否擁有駕馭變化的能力已成為能否贏得競爭的關鍵。誰能迅速地把握時機,適應客戶或市場的需要,誰就能搶占製勝先機,在競爭中獲利。可以說,在競爭日益加劇之下,速度就意味著優勢。
第二,知識成為關鍵的競爭資源。隨著社會經濟的發展,知識成為企業生存、競爭的基礎。統計表明,20世紀60年代以前,在影響生產力發展的因素中,有形資產的投入占60%以上,到了70年代和80年代,其比重下降到40%以下,而知識的作用占到了60%以上。知識已逐步成為企業的決定性生產要素,從而導致企業管理的重點也發生改變。在工業經濟時代,企業管理的重點是生產,以提高勞動生產率為目標;在新經濟時代,企業管理的重心轉向了知識的生產和開發,其目標就是提高知識生產率,知識生產率的高低決定著企業未來的競爭水平。然而,麵對科技的日新月異,企業僅依靠自身的力量來創造知識資源顯得有些“心有餘而力不足”。一方麵,知識資源的培育、開發需要長期的時間積累,而企業麵臨的市場機遇僅為一個時間點,這兩者時間上的差異極容易使企業喪失投資機會;另一方麵,開發知識資源所需的巨額費用往往是單個企業難以獨自承擔的。麵對這些情況,越來越多的企業意識到需要用企業外部的資源來彌補企業自身知識資源的不足,鞏固和提高自身的市場競爭優勢。
第三,客戶價值成為競爭中心。20世紀80年代以來,由於科技進步和社會發展,使市場中的買賣關係發生了根本性的改變,生產者主導經濟逐步讓位給消費者主導經濟,形成了買方市場。消費者不再滿足於接受賣方選定的產品,而是根據自己的偏好,消費合乎意願的產品。在這一背景下,企業不再隻重視產品的數量、價格、質量,滿足客戶個性化的需求將是企業競爭的著力點。由此,形成“客戶驅動市場,市場牽動企業”
的生產模式,這勢必使得企業的主要視角聚焦在外部,特別是外部的客戶。客戶需求多樣化、個性化直接決定著企業產品,企業產品的規模和質量決定著企業的經濟效益。
2.1.1.2技術環境的改變推動虛擬企業的產生
企業競爭環境的變化使虛擬企業具有了產生的必要性,而網絡技術、信息通信技術的發展極大地推動了虛擬企業的產生,並為虛擬企業的推廣提供了現實可行性。20世紀90年代以來,在計算機技術的基礎上產生了一係列的技術創新,如網絡操作係統、Web基礎等,從而進入了一個以集成性、係統性、智能化、網絡化、開放式為特征的信息網絡時代。信息通信技術的使用極大地提高組織的信息處理和通訊能力、促使企業進行信息資源共享和業務過程重組等,並成為組織變革的技術支持和工作平台。這些實現了企業技術、管理、組織內部的集成優化以及三者之間的集成優化,增強了企業的柔性、敏捷性和適應性。同時,為企業間的合作創造了便捷條件。企業可以在全球任何地方開展生產經營活動,並與世界各國的企業進行聯係與合作,成為以全球市場為依托,以全球資源為基礎的動態組織。