正文 第37章 案例24先導電機:技術服務超市 電機企業保姆(1)(1 / 2)

溫嶺市先導電機技術研究所基本情況

溫嶺市先導電機技術研究所(以下簡稱先導電機)是立足溫嶺當地泵與電機支柱產業的共性技術需求,為廣大泵與電機中小企業提供從事研發、生產、銷售等環節的各項技術服務的企業,在業界有“技術保姆”的稱謂。研究所由三位自然人於2000年采用股份合作的方式成立,服務內容也僅限於為溫嶺當地的企業進行電機的CAD設計。通過10年的努力,先導電機早已幫助溫嶺泵與電機行業脫下“區域性質量問題”這頂帽子,成為了溫嶺地區泵與電機產業集群的重要技術支撐,並將服務的觸角伸到了浙江省除溫嶺之外的地區及其他省份。更值得一提的是,先導電機已將服務內容從單一的電機CAD設計擴展到涉及泵與電機生產技術及檢測等各個環節的技術商品,共有電機設計、水泵設計、產品測試、快速成型、工業設計、標準谘詢、網上貿易、技術培訓、委托開發等技術服務。

2000-2002年是先導電機的起步發展期。在這一階段,溫嶺的小水泵企業已發展到二三千家,塊狀經濟已然成型,但是,溫嶺泵業被認定存在著區域性質量問題,被要求進行整改規範。先導電機利用自主設計的一套CAD程序,為當地泵與電機企業提供質優價廉的設計服務,為大溪鎮泵與電機產品的健康發展做出了巨大貢獻。2003-2006年則是先導電機的技術服務延伸期。在這一階段,立足於溫嶺當地泵與電機產業集群,依靠科研院校,先導電機不斷延伸自身的技術服務範圍,將服務內容從單一的CAD設計出圖擴展到了檢測、技術培訓、工業設計、信息技術應用推廣等。在2007年至今的平穩發展期內,先導電機建成了5300平方米的辦公和科研大樓,科技人員增至30餘人,每年為為數眾多的泵與電機企業提供超過1000項次的專業技術服務。

自成立以來,先導電機一直堅持為溫嶺的泵與電機企業提供方便、快捷、高品質的服務,其服務創新也獲得了應得的名利:2002年、2003年被省科技廳認定為“泵及泵用電機省級生產力促進中心”;2004年先導電機通過ISO 9001質量管理體係認證,並取得CMC證書和計量體係合格證書;2005年被信息產業部認定為“行業信息技術應用推廣服務機構首批示範企業”,被省中小企業局認定為“省級中小企業共性技術服務中心”;2008年又被國家科技部認定為“國家級示範生產力促進中心”;2009年被溫嶺當地政府評為“十佳創新團體”之一,成立了浙江省泵與電機技術創新服務平台。

溫嶺市先導電機技術研究所商業模式創新分析

經過30年的不斷發展,溫嶺已經成為名副其實的水泵之鄉,形成了產業集群。當地水泵企業對商機普遍具有較敏銳的洞察力,善於把握市場機會,勤於開拓,不畏困難;溫嶺本地經銷網絡幾乎覆蓋了全國所有區域,由本地人組成的渠道通路實現了無縫覆蓋。但是,由於投入不足,規模化的水泵企業並不是很多,零研發、零技術、零服務、零管理的小型企業隨處可見,研發的速度不能跟進市場需求的腳步。同時,水泵行業的管理水平普遍滯後,缺乏行之有效的管理手段,無法從內部產生效益。市場同質化、無差異化的競爭越演越烈,通過壓低產品價格,提供低質低價的產品以爭奪市場的方式削弱了行業利潤,擾亂了市場秩序。尤其是近20年的發展,由於中國生產製造成本低廉,發達國家的價值鏈轉移,使得國內行業發展的眼光始終緊盯國外企業OEM、ODM,始終處於行業價值鏈的最末段,自有品牌建設的意識不強。先導電機能突破難關,基於產業集群快速成長,其商業模式歸結起來主要有以下的亮點: