浙江省服務業企業商業模式創新案例總結、評選和推廣工作由浙江省發改委牽頭組織。到目前為止，已曆時一年多完成三個階段的工作。
第一階段：海選。2009年8月，我委印發《關於要求推薦服務業企業商業模式創新案例的函》，由省級有關部門、各市發改委推薦本行業、本地區商業模式創新企業。同年9月，我委會同浙江大學管理學院組建了浙江省服務業企業商業模式創新案例研究課題組，由我和吳曉波教授任組長，魏江教授、張國雲處長、王婉飛教授、徐滿平副處長任副組長，組織有關專家進行了認真評價篩選。課題組根據突出創新性、示範性、兼顧行業和地區平衡的原則，初選出50家服務業商業模式創新企業。並再次征求省級有關部門和各市發改委的意見。
第二階段：初選。2009年11月，由省級有關部門和各市發改委按照責任分工，組織這50家企業對其商業模式創新特點進行了初步概括。同年12月，我委組織專家進行初選，確定30家企業入圍。
第三階段：總結。2009年12月，我委再次發文部署服務業商業模式創新案例研究總結工作。並由浙江大學管理學院魏江教授、王婉飛教授和周偉華副教授領銜，龔麗敏、趙江琦、程忻、劉珂呈、葉宗造、任奕陽、周浩軍、李璟琰、姚明明、竇偉、張超群等同學參加，具體開展30家入圍企業的商業模式創新案例的調查、研究和總結。同年12月，我委召集30家入圍企業，征求其對商業模式創新案例總結的意見。2011年1月，再次修改後將30個案例彙編成冊。
到此為止，盡管浙江省服務業企業商業模式創新案例總結、評選和推廣工作尚未結束，接下來還要從30家入圍企業中評選商業模式創新10佳企業，但我們認為，這30家企業都很優秀，這30個案例都很出彩，我們有責任推介給讀者，以引起同行和全社會的關注，並引發新的更多的商業模式創新活動。
值此《浙江省服務業企業商業模式創新案例》出版之際，我謹代表浙江省發展和改革委員會，向在本項工作中付出辛勤勞動的浙江大學管理學院的老師和同學，向關心和支持本項工作的各位領導、專家以及省級有關部門、各市發改委和有關企業表示衷心的感謝！由於我們研究和認知水平有限，案例總結中肯定存在許多不夠準確、不夠到位，甚至錯誤的地方，敬請大家批評指正。
浙江省發改委副主任
2011年5月