目前，在營銷領域存在著很多缺陷，造成了產品的滯銷。這就需要企業從整體上認識和把握營銷，重塑營銷觀念，對市場和市場定位進行分析，並對影響渠道不暢的因素采取積極有效的措施，以保證渠道暢通。
營銷診斷
營銷診斷是營銷管理工作中很重要的一項內容。營銷診斷是對營銷活動中出現的各種偏差和錯誤進行詳細分析，以尋求出現這些偏差或錯誤的原因並采取改進措施。它的內容包括營銷觀念診斷、營銷定位診斷和營銷渠道診斷三個方麵。
滯後的營銷觀念
隨著市場經濟的不斷成熟，“營銷”一詞被越來越多的企業所接受。許多營銷花招隻能得逞於一時，不少靠“營銷秘訣”發家的“明星企業”變成了流星，曇花一現。這種現象出現的根本原因在於很多企業的經營管理人員對營銷缺乏全麵、深入的理解和領會，因此走入營銷觀念的誤區。
誤區之一：市場營銷的首要任務就是設法滿足顧客需求
現在誰也不敢在表麵上反對“顧客第一”、“顧客是上帝”等口號和說法，這是好的一麵。但若對它做更進一步的分析就不難發現，這些常見的口號和說法隱含著一種缺陷。那就是，顧客(包括個人消費者、企業主管等)很清楚自己的需求是什麼，作為企業，隻要通過市場調研去了解，認識這些需要，並去努力滿足它們就行了。其實不然。反證的方法很簡單：顧客當然是百分百合格的顧客，可是顧客真正了解自己所有的需要嗎?就算顧客答“是”的那些部分裏，它們當真是顧客內心深處的真正動機嗎?顧客的需要真的像顧客認為的那樣簡單和明確嗎?顧客說出來的需要肯定是顧客的真實需要嗎?顧客為什麼經常想好要買某樣東西卻買了另一樣呢?
事實上，大多數顧客經常不知道或錯誤理解自己的需要，能對別人(尤其是陌生人)說出來的需要更是偏得離譜。如果連顧客自己都不知道自己的需求，那他們實在沒有什麼可以告訴調研人員的。常規的、傳統的市場調研不大可能找出真正的商機。當然，這並沒有從根本上否定市場調研。隻是提醒營銷人員不要太過崇拜“科學”方法，有時數字會誤導人。
過分看重顧客需要的營銷觀念的另一個隱含的缺陷是：隻注重買方，而忽視了賣方。營銷本來是探討買賣雙方活動的科學，可管理者卻短視地將眼光隻集中在買方，並以之為核心，而對於賣方如何表現得更為富有效率，卻缺乏足夠的重視，並置於從屬的地位，從而對營銷中營銷管理和競爭兩個極為重要的因素輕描淡寫，但從實際的營銷行為看，它們對企業決策的影響經常超過顧客的影響力。
誤區之二：市場營銷就是使用各種營銷手段來提高業績
對市場營銷的錯誤理解是控製顧客、操縱市場消費者，其在實際中表現為誇大事實的虛假廣告、名不符實的知名品牌、先提價再打折的促銷活動、強勁的人員推銷，等等。營銷者自以為摸透了顧客心理，其實是事與願違，一廂情願。例如，當顧客想吸煙時，服務員眼明手快搶先給顧客點煙，這種服務看似殷勤，但實際上除了嚇著顧客，沒有太大的實際意義。從經營思想上分析，營銷人員常常歪曲市場營銷觀念的本意，錯誤地把企業經營的成功與否歸結為市場營銷的成功與否，進而把市場銷售作為企業經營管理的重心。
其實影響企業銷售業績的原因很多，既有市場環境因素，也有企業內部因素。內部原因可分為生產、技術、經營和管理等方麵。隻把眼光盯住市場，不去自我反省，從內部找原因，往往是經營無力的表現。其次，順著錯誤的邏輯，片麵地將市場營銷策略中的一些技巧誇張為取得市場銷售的錦囊妙計，把企業的經營活動簡化為商業心理戰，利用排山倒海般的廣告攻勢、誘導顧客貪便宜心理的定價策略、以舊換新的促銷手法打動顧客，達到促銷目的。這種方法在市場經濟初始階段可能紅火一時，但注定不能長久。因為它並不從企業自身形象、技術力量、生產水平、銷售能力出發，而是單方麵強調營銷策略的作用。