正文 第45章 企業文化的缺陷與建設 (1)(1 / 3)

企業文化的興起雖然不過幾十年時間,但它引起了企業界的廣泛關注和研究,根本原因在於它給企業注入了生命活力和有形的、無形的社會經濟效益。但同時,企業文化也存在很多缺陷,為了使企業文化發揮它應有的作用,必須創建健康的、適合企業發展的企業文化。

企業文化缺陷

企業文化缺陷使它無法起到激勵、導向和凝聚的作用,對企業文化的缺陷進行分析和研究能夠科學合理地構建企業文化,也能夠有力地推進企業的發展。

企業文化的認識

企業文化是企業及其員工的共同的價值觀、信念、行為規範、傳統習慣和凝聚力的總和。它既是高層次的管理框架,又是企業管理深層次的內涵。企業文化的表現形式是最高目標、作風、行為和規章製度。通常,企業文化的內容按層次分為三個層次:

行為文化

位於企業文化最外層,是表層行為結果的直觀表現。它往往以實物形式體現,所以又稱物質文化。

製度文化

製度文化是為實現企業目標而給企業員工的行為規定一定的方向和方式。它位於企業文化的中層,既是一定的價值觀念、意識形態的反映,又是塑造精神文化的載體。

精神文化

企業精神文化是更高層次的文化,處於整個企業文化係統的核心地位。企業精神文化是行為文化、製度文化的進一步升華,是企業文化的上層建築。它是企業在經營過程中受社會文化背景、意識形態、社會製度影響,經長期實踐形成的一種精神成果和文化理念。企業精神是企業全體員工共同的內心態度、意識形態和觀念世界。它作為內部員工心態走勢的主導意識是企業宗旨、價值觀念、管理哲學的集中體現,能夠有效地激發全體員工的凝聚力和向心力,從深層次激發員工的積極性,增強企業的動力和活力,從而使企業整體的力量集中到實現企業的目標上來。

對於一個成功企業而言,僅靠經濟規律和規章製度的管理是遠遠不夠的,必須依靠文化的力量進行管理。企業文化的核心是企業員工普遍認同並共同遵守的價值觀念體係,是一種道德力量。企業文化與經濟規律、規章製度共同構成了企業的上層建築,約束著廣大員工的行為,對企業管理起著不可忽視的作用。

管理人員是企業文化的領導者、傳播者、駕馭者。企業文化要靠管理人員來創建,管理人員要靠管理來創建企業文化。員工通過行動詮釋它們,並且一步步深化它們,使之成為一種無需強調也可自覺指導員工行為方式的文化。

企業文化的缺陷

企業文化對企業的經營業績有非常巨大的影響,因為企業文化和企業行為的其他部分如計劃、組織、領導及控製緊密聯係在一起。雖然企業文化能指引員工的日常行為並使他們朝著企業目標方向努力,但企業文化也存在著很多缺陷,這些缺陷對企業發展非常不利。

企業文化缺乏精神激勵

企業往往忽略精神激勵,過於重視物質激勵。企業激勵員工努力工作的手段往往是物質激勵。在企業中,一個員工的工作表現為一定要追求物質利益,沒有物質利益的工作不會有人做;企業文化集中體現為“物質第一”,而不是集中體現精神激勵。雖然物質激勵對企業發展有一定的推動作用,但這種作用有很大的局限性。

企業文化缺乏導向和規範作用

如果企業員工隻追求物質利益,就可以說企業文化沒有起到很好的導向作用。企業給員工的應該不隻是物質利益,還有更多的東西,可以在精神的層麵上給企業員工的行為起到引導的作用。同時,企業對員工的規範作用也比較弱。無論在什麼性質的企業,無論在什麼時期,企業製約員工行為的應該有正式的製度,即企業規章製度,也應該有非正式的製度,即企業文化。