任何企業要發展，都要講完備的管理製度，但企業是由人組成的，還要講感情。盡管管理學領域流派紛呈，理念各異，歸納起來，無非是法、理、情的管理。高明的管理者能夠在管理過程中把法、理、情有機地統一起來。
（1）法的管理
法的管理就是製度管理，包括組織的各種章程、條例、規程、程序、標準等。一個企業中，法的管理就像是國家的憲法，目的就是要避免人為影響和幹擾，用無論是誰都按照法所規定的原則去管理，但凡是製度就一定存在著不完善的地方，所以管理者要彌補這些不完善的部分，一個組織如果能設計出一套好的管理製度，往往能起到四兩撥千斤的效果。
（2）理的管理
理的管理，是立足於組織成員集體的群體心理和綜合感情的管理。它的管理實施，是出於對整個組織的全局和戰略利益的考慮，可歸結為對組織行為的長遠的和近期的、綜合的和局部的生存與發展效益的評價。據權威部門統計，世界上最偉大的管理者決策也隻有70%是正確的，何況不了解企業全盤的基層管理者呢？所以在企業中，沒有事情是正確的，也沒有事情是錯誤的，隻有適當和不適當的，而道理隻是適用於一個小團體的，所以，理的管理是一種基於效率邏輯和感情邏輯相融合立場的考慮。
例如，財務下了一個文件，因為公司費用過大，要減少費用，所以要減少出差次數和降低住宿標準，出台了新出差管理規定，希望大家嚴格執行。銷售部就會跳起來說：“你們財務部，不經常出差，當然不知道了，現在外麵住宿費高得嚇人，難道讓我們自己出錢住宿？”而財務部則說：“公司的費用這麼高，一定要控製，否則不賺錢，大家都沒有飯吃。”
雙方都有道理。很多決策就是這樣，從不同角度看，道理似乎不同。所以在企業管理中的道理，企業中的製度，常常沒有正確與錯誤的區別，而是需要把握一個尺度。管理者的水平就是看把握“度”的能力。
所謂“理”，針對不同事物，事物的不同要素、不同環境和條件，不同時間，不同個人和群體，會表現出豐富多彩的形式，所以才要溝通，才要協調，才要否定和超越，才有“小道理服從大道理”，才有“求大同存小異”，才有“合於理的管理”的藝術性要求。
（3）情的管理
情的管理是管理倫理性的體現。人都是富有感情的，管理不能沒有情，尤其是對人才的管理，感情投資非常重要。曆史上有“士為知己者死”的說法。三國時劉備“三顧茅廬”使諸葛亮深感知遇之恩，是情的管理成功的範例。管理者要調動員工積極性，必須充分考慮員工的心理、情緒以及多層次的需求，否則即使是一個好事情，也會變成壞事情。
“劉經理，我在你手下工作已經兩年了，這兩年也為公司做了不少貢獻，上個月的銷售任務還排在公司的前5名。你看能不能考慮，在收入上給我有一點提升？”
這個時候，正好是公司控製費用的時候，凍結所有人的薪水。你如果沒有考慮到對方的感情，完全站在“管理者”的角度，強調公司的製度，就會出問題。
“你也知道，公司最近狀況不好，雖然你的業績不錯，但整個公司，其他人的業績不好。公司最近出台一個新政策，凍結所有人的薪水，目前是不能加薪的。”
“什麼時候可以？”
“這要看公司的整體運行狀況什麼時候開始好轉。”
這個優秀員工可能辭職，也可能在公司散布不利於公司、不利於你的小道消息。在這種情況下，考慮對方感情因素的處理方式可能更好。劉經理可以說：“雖然公司現在暫時凍結了薪水，但是我會努力幫你爭取，如果實在爭取不來，你也一定排在加薪的第一個。”
一個企業是不是講感情，講多少感情，從企業怎樣對待老員工就可以看出來。有的企業非常講感情，對待老員工非常好，老員工跟不上公司了，要給他找個位子養著。而有些老板不是這樣，“喜新厭舊”非常明顯，總是新人的收入高、機會多，老人沒有價值了，隨時要準備走人。
一個成熟的管理者，是能將情、理、法這三點有機統一來管理企業的人。法是企業管理的根本，是沒有餘地的，是最無情的，企業任何人都要遵守。法的適用範圍是整個公司、所有人。怎樣把法落實呢？隻有依靠具體的規章製度。法是老板理念的精華，而管理製度是執行老板意圖的最有效工具。具體到每一個部門和團體，就要講理、講管理製度，但是這些製度、這些理是無所謂好與壞的，隻有適當與不適當的區別。最後，把企業的法和理要落實到具體的個人上去執行，就要用人性化的方式，就要講情。所以有的管理者說：我們要有情管理，無情製度。隻有認識清楚了企業中的法、理、情的本質，管理者才能有正確的態度，才能達到最佳的管理效果。