“從眾”，是一種比較普遍的社會心理和行為現象。從眾行為者認為群體的規範、他人的行為是正確的時候，就會表現出遵從；當他認為群體的規範、他人的行為並不合適，而自己又沒有勇氣反抗時，就會被動地表現為依從。
這種心理在管理者身上也有體現。例如，一個部門經理覺得自己的部門有個人特別好，想給他打個高分，但是這個人偏偏在外麵人際關係不怎麼樣，所以外界的人都說這人不行。這時候，經理明明知道他完成了今年的任務，非常優秀地超過了所有人，但還是不敢給他高分。這樣看來，從眾心理對管理者危害很大。從某種程度上說，管理者“從眾”，不僅會使企業內部喪失公正性，也會使管理者的威信減弱，甚至極有可能導致整個事業的失敗，造成不可彌補的損失。因此，作為管理者，應該克服從眾心理，擁有自己的主見。
例如，阿裏巴巴的馬雲在被人們認可之前，身上背負著許多光怪陸離的別名，比如他做中國黃頁的時候，因為當時中國沒有幾家企業了解這種宣傳方式，所以他被叫做“騙子”；後來中國互聯網經濟泡沫崩盤後，他仍然堅持推行他的B2B模式，這種模式當時也沒幾個人看得懂，他的話在很多人看來是滿口胡言，於是人們送他倆字——“瘋子”；後來，他又折騰出一個淘寶網，免費為網商服務，並一直往裏麵輸液，至今仍沒摸索出很有效的贏利模式，於是很多人當他是執著的“傻子”，但是不管人們怎麼說，馬雲堅持了自己，不怕擔負著“瘋子”、“傻子”的名聲，帶領著阿裏巴巴這艘航船開辟出自己的航道，他的許多非常具有個性色彩的語錄在網絡上廣為流傳。
企業家克勞多·霍布金斯也曾經說過：“我經曆過比資金、事業更重大的緊急事件，而每當這些事情發生時，常常就隻有我獨自一人麵對嚴重的事態。此時必須由我自己下決斷，而這個決斷往往會遭受眾人的反對。在此之前，我曾做過多次嚐試，但每每都被友人嘲笑和指責。無論是幸福、金錢、滿足感，甚至最大的勝利，幾乎都是沐浴在全世界的冷嘲熱諷中獲得的。我曾經為了這個現象，嚐試找尋一個合理的解釋。我發現一個總被別人說好的人往往並不是個成功者，因為一個真正達到目標的人，真正獲得幸福的人，甚至真正擁有滿足的人，在這個社會中極少出現。由此看來，有關自己一生的問題，真需要交由社會大眾去決定嗎？”
其實，在一個集體中，做出決定的，最終是管理者，負責任的也是管理者。管理者雖然應該經常聽取成員意見，但未必一定采納多數意見，而應該“走自己的路”。隻要他認為對全體人員會產生有益的結果，就應該做出自己的決定。
但是，要做到這一點並不容易。它需要管理者具有很強的獨立思考能力，關鍵是要有戰略思維能力，能夠從大局出發考慮問題，準確找出問題的關鍵，不要被一時的小利益或一些假象，以及懷有私利的人所蒙蔽。管理者要破除從眾心理、培養獨立思考的能力，應該做到以下幾點：