本來，插話應以短見長，幽默而富有感染力。抓住重點，三言兩語，講完即收。衡量領導者插話有沒有水平，是否精彩，並不在話的數量，而在於話的質量。話雖不多，但條理清楚，一言九鼎，說得好，說得妙。應當明白，插話不同於講話，隻有插得精彩幹練，才會收到應有的效果。
不要插話成癖
有些領導者為了顯示自己的存在，插話成癖。逢會便插，一會一插，你插他插，張三剛打完“岔”，李四又接著“插杠子”，強插硬插。我們提倡主席台上就坐的領導者，不防充當一次“啞巴”。即使到了非插話不可的地步，也要切記不要插話超過三次。否則，即使會議主持者難堪，又壓抑講話者的情緒，還會使與會者產生厭煩心理，更降低了自己的威信，免開尊口，何樂而不為呢？
技巧98沉著冷靜，反應及時：
處理會議意外情況的技巧
會議主持者盡管事先對會議進行了認真的準備，但在會議進行中往往還會出現一些意想不到的情況。對這些情況，主持者要沉著冷靜，靠自己的應變能力恰當地加以處理。
巧妙對付會議開始的冷場
冷場，是會議活動中一種常見而又使會議主持者頗感難辦的問題。冷場的原因很多，我們應針對不同的原因，采取不同的措施。一是與會者無思想準備，一時難以發言。特別是事先沒有打招呼，臨時召開的會議容易出現冷場，這時會議主持者可以鼓勵大家先談不成熟意見，在討論中再補充完善，也可以讓大家先做短暫的準備，然後發言；二是與會者對所討論的議題不理解、不明白而感到無從開口，會議主持者應詳細、明確地交代議題，對與會者進行耐心啟發；三是會議議題直接涉及與會者多數人的利益，因有顧慮而造成的冷場，會議主持者應先啟發與其利益關係不太大的，或者是大家公認比較正直、公道的人發言，然後再逐步深入。隻要有人開頭，冷場就會變成熱烈；四是會議議題有一定的難度和複雜性，一時不易提出明確意見而出現冷場，這時會議主持者可以由淺入深，啟發大家開動腦筋，逐步接觸問題的實質，也可以選擇分析能力強、比較敏銳的同誌率先發言，打開突破口再引導大家討論發言。
善於打破部分人的沉默
會議中往往出現意想不到的沉默。當一部分人在會議上沉默時，主持者應當思索沉默的原因，有針對性地采取對策。會議中的沉默通常有以下幾種情況：
1.顧慮、害羞的沉默。有的人有較好的意見和看法，但因為某種顧慮而沉默不語。對於這種情況，主持人應想辦法打消這些同誌的顧慮，支持他們發言。有的人怕講不好，被人譏笑，既想講不又敢講，會議主持人要尋找機會鼓勵他發言，表示出對他的發言很感興趣，促使他大膽發言；
2.持少數意見者的沉默。當會上多數人同意某種意見，出現了一邊倒的情況，持少數意見的人知道自己的意見已經孤立，也就不講了。在這種情況下，主持者不應急於表態同意多數人的意見，應當耐心地、熱情地鼓勵有異議的人講出自己的見解，以便比較；
3.無所謂的沉默。當會議議題與部分人關係不大時，有人會認為議題與己無關，抱無所謂的態度而不願開動腦筋。會議主持者應采取恰當的方法把他們引導到會議議題上來，促使其思考問題；
4.對立的沉默。有的人對會議主持人或會議議題有對立情緒，會出現不予理睬的態度。會議主持人應主動、熱情地引導他們發言，對正確的意見應給予鼓勵支持，對不正確的意見也不要介意。
當然，會議中還有一些出自其他原因的沉默現象。如有的人不吭聲是表示同意，有的暫時不表態是想聽別人意見後再說，有的人表態是沒有新的意見等，這些情況均屬正常，不必在意。
善於控製離題發言
在會議發言中常出現跑題的現象。這種現象與冷場恰恰相反。會議“熱烈”得過了火。離題時不可強扭，也不能不扭。強扭會挫傷積極性，不扭就可能開成無效會議。出現離題發言主要有兩種情況：一種是閑話式的離題。會議討論中談論傳聞、軼事及與議題無關的閑話，而且喜歡海闊天空、津津有味地談淪，越扯離議題越遠。這種現象通常是因為與會者認為議題與自己無關，不感興趣而出現的；也有的認為議題不好發言，而沉湎於題外的話。這時，主持者應采取措施：一是接過討淪的某句話，順勢巧妙自然地引回到正題上來；二是聯係議論的某一層意思，提出新的話題引入到正題中；三是用一句善良的話或風趣的話截住議論而引入正題。另一種是發揮式的離題。發言者為表示自己的才能，或顯示自己的見解，自覺或不自覺地講與議題無關的內容。對這種離題現象的處理不能簡單粗暴，而應盡可能采用不影響情緒和氣氛的方式，用禮貌的形式提醒發言者。