通用電氣公司的韋爾奇對於下屬所遇到的問題也不吝指導，竭盡全力為員工開展工作提供資源保障。CNBC電視頻道的《商務中心》是通用旗下的一檔頗受歡迎的節目，2001年4月底，該節目的女主持人蘇·埃雷拉給韋爾奇打了一個電話。她告訴韋爾奇：著名節目主持人多布斯又回到了CNN電視台，主持《貨幣之線》節目，由於《貨幣之線》與《商務中心》處於同一個時間段，這會嚴重危險《商務中心》的收視率，為此，她希望韋爾奇能發來一封電子郵件，以鼓舞她的團隊成員的士氣。
韋爾奇知道後，親自來到了蘇的工作室，在接下來的一個星期裏，與蘇的15人團隊並肩作戰，吃著餅幹，喝著可樂，一起討論幾十個應對方案。通過韋爾奇身體力行的協助，星期一節目播出的時候，《商務中心》與《貨幣之線》打了個平手，星期四《商務中心》的收視率就高多了。正是韋爾奇的親臨指導，使CNBC團隊成員增強了戰勝對手的決心，沒有在收視率之戰中敗下陣來。
作為組織的領導者，管理者的任務之一便是去彌補員工或工作環境的欠缺之處，管理的有效性也往往取決於管理者彌補不足的能力。提供支持是一個互動的過程，管理者在指導員工時，需要積極傾聽，然後提出自己的反饋意見，爭取員工的個人能力最大化。
★兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能幹、最有權力的主管
一隻兔子在山洞前煞有介事地忙忙碌碌，一隻狼經過此地，問：“兔子啊，你在幹什麼？”兔子抬起頭說：“寫文章。”狼接著詢問：“什麼題目？”兔子說：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼聽後哈哈大笑，他認為兔子太異想天開了，於是兔子把狼領進了洞裏。
過了一會兒，兔子走出了山洞，繼續寫文章。
一隻野豬走了過來，問：“兔子，你在寫什麼啊？”兔子一本正經地說：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬認為這是天方夜譚，於是野豬也被兔子領進了洞裏。
最後，在山洞裏，一隻獅子坐在一堆白骨之間，一邊打著嗝一邊讀著兔子交給它的文章——《一隻動物，能力大小關鍵要看你的老板是誰》。
趣評
強將手下無弱兵，卓越的領導往往能夠培訓出精兵強將，進而打造出一支戰鬥力強的合作團隊。
笑話中的管理學
美國管理學家D·布羅克指出：跟隨一個最能幹、最有權力的主管，比較能夠實現自己的理想，也比較能夠掌握機會。激勵員工的過程近似於發掘員工潛力、增長員工職場經驗的過程，從這個層麵來說，管理者還間接地發揮著“師者”的作用，管理者個人工作能力的大小決定了其下屬在職位上的發揮，如果一個管理者自我管理意識很強，勇於承擔責任，把工作視為人生的追求，開辟一切途徑去解決工作中遇到的問題，往往說明他對自己的工作態度和工作能力具有較高的要求，易於在員工培訓方麵表現出同樣的性格素質，以高標準要求和指導員工的工作。由此來看，管理者工作能力的大小直接決定了下屬的進取心與工作中的表現。
遵照這種邏輯理念，一個管理者如果想實現對於組織的駕馭，成為優秀員工的核心人物，首要的便要注重自我的學習與發展，時時進行自我激勵和鞭策，在困難任務前麵，做到一馬當先，身先士卒。唐太宗曾說：“若安天下，必須先正其身。未有身正而影曲，上治而下亂者。”試想一個管理者要求員工為了追趕工作進度而周末加班，自己卻與家人家人享受著假期，又怎能使員工富有工作熱情呢？
★幹嘛要鼓掌——影響力的來源
一位總統心血來潮，他決定到一個猶太人聚居的小鎮去，視察那裏的精神病院。
得知總統將要蒞臨精神病院， 院長趕緊安排手下加緊準備，並嚴格訓練全院病人，讓他們在總統來訪時，夾道歡迎，熱烈鼓掌。
總統如期而至，病人們用熱烈的掌聲歡迎著總統的到來。總統非常滿意，可是他發現身邊的院長沒有和眾人一起鼓掌，於是便問：“你為什麼沒有鼓掌？”