XTV投資的Documentum公司1994年的產值為1070萬美元，在1994年第四季度開始盈利，到1995年盈利達250萬美元。該公司開發和銷售一種公司文件管理係統，使公司進行有效的文件處理和銷售管理。該係統的目標客戶是製藥業、政府部門和航空航天一些文件、圖紙、資料處理工作比較多的工程製造行業。
施樂一直對文件管理係統這一項目很重視，從其他公司請來兩位專家專門扶持這一項目開發。在XTV支持下，迅速把這項技術轉化為市場適銷的產品，施樂在這一領域的積累使Doc鄄umentum公司占據了強有力的領先優勢，把競爭者拋在後麵。
因為當初正值海灣戰爭，這些競爭公司很難獲得獨立的風險投資公司的資金，而XTV作為下屬的風險投資公司能在需要的時候投入資金。
XTV與傳統的風險投資公司一樣，審核項目、策劃交易、聘請管理層、參與董事會，作為施樂下屬機構，XTV允許新公司利用施樂的資產，施樂簽發的有關證書對新公司的產品的推廣作用很大。
施樂允許XTV控股的公司標明自己是施樂集團的一員，而占股份33％到50％的公司也可叫做施樂的聯盟公司。施樂還幫助新公司直接向大公司推銷它們的產品，如把Documentum公司的文件管理係統賣給波音公司。如果Documentum是一家獨立的風險投資公司所投資的公司，則不太可能直接與波音這樣的大客戶打交道。
Documentum公司也充分利用施樂的全球供應商網絡，以得到價格低、質量好的供貨，Documentum公司可以使用施樂的設備生產而不是自己去投資購買新設備，施樂還為Documentum公司提供辦公室、會計和法律服務。Documentum公司還可以利用施樂集團的銷售網絡以及其他行政管理和製造技術方麵的資源。很快，該公司在1996年初上市。
可見，隻有主動、合理地控製風險，而不是一味地躲避它，才可能從中獲得意想不到的收獲。
37.要變革，就要敢於說不
變革是沒有選民團的，隻有狂熱的追隨者才會支持它。
因為，改革從來都不會是一帆風順的，即便是從落後向先進的改革也不例外。
——羅伯特·沃特曼
管理原理：格裏森法則
年輕的英國炮兵軍官詹姆斯·格裏森上任後，到英屬殖民地印度的下屬部隊視察操練情況。
讓詹姆斯·格裏森驚詫的是：他發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況，在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，詹姆斯·格裏森得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。
原來，條例因循的是馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射後因後坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。
但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。後來，詹姆斯·格裏森向英國國防部建議取消這個已經過時的製度，由此，詹姆斯·格裏森的發現，使他受到了國防部的表彰。
現在大炮不再需要這一角色了。後來，人們把這個故事稱為格裏森法則。
管理警示錄：廢除“完全製度化”
員工管理和激勵是一個複雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往並非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。管理的首要工作就是科學分工。