為什麼經理們常常忙得不可開交,而下屬卻無所事事?一個令人困惑的現象是,下屬的擔子最終似乎都落在經理們的肩上。
本書生動形象地講述了經理人可以如何擺脫本應屬於自己下屬的重負。例如,經理在大廳裏遇到了他的下屬瓊斯。瓊斯請經理幫助解決一個問題,而經理答應考慮一下給予答複。作者分析道,兩人碰麵之前,擔子在下屬的肩上,而兩人分手之後擔子已經到了經理的肩上。當擔子從下屬肩上傳到上司的肩上時,受下屬支配的時間就開始了,一直到該經理把擔子歸還給真正的主人肩挑為止。
敢於創新,不被條條框框所限製是企業管理精神的所在,固執於原有的管理思維,過分依賴原有的管理優勢和管理經驗是管理工作的大忌。毋庸置疑,管理是最需要創造力的工作,隻有不被條條框框限製住的人才能夠勝任。
在管理工作中最大的忌諱是不講方法、墨守成規。使管理工作者自己永遠也找不到正確的路,墨守成規使工作缺乏創新,使人們養成了思維的惰性,激發不出人們的積極性,這是管理的大忌。讀者不喜歡一本拗口的“理論著作”,事實上市場也沒有這個需求,純粹的理論,百萬餘字的《管理學原理》早就包羅萬象了。但是讀者更喜歡發生在自己身邊的管理故事、更喜歡去書中尋找如何處理身邊那些屢見不鮮的管理事件的方法。
管理沒有人們想得那樣複雜,但是,為什麼人們常常會把事情弄得那麼複雜呢?我們不知道其中的原因。但是,英國曆史學家諾思科特·帕金森以他深邃的思想洞察出了其中的原因:“事情增加是為了填滿完成工作所剩的多餘時間。”再沒有比這個結論更精確的觀察了。的確,簡單就是和諧,就是統一,是一條永恒不變的自然道理。最簡單的也就是最好的,企業的管理問題更是如此。
在編寫過程中,作者參考了許多相關資料,在書中沒有一一列出,還盼諒解。本書在寫作過程中得到了許多資深的管理專家、業內人士以及出版社編輯等的大力支持和熱心幫助,在此表示衷心的謝意。由於時間倉促,書中紕漏難免,歡迎讀者批評指正。
編著者
2010年4月