正文 第18章 店鋪老板的必備素質(17)(1 / 3)

(8)另外,還要考慮太陽照射的問題。由於日光曬會引起商品變質、變色。在怕灰塵的店鋪,開放度大了,商品容易蒙上灰塵。在這樣的店鋪裏,擺放商品時,要根據店鋪的外部裝飾,注意克服灰塵汙染的缺點。

店鋪招牌設計

店鋪招牌,是用以識別店鋪、招徠生意的牌號,也是一種有效的廣告形式。在繁華的商業中心,消費者往往首先瀏覽的是大大小小、形式各異的店鋪招牌,尋找購買目標或值得遊逛的商業場所。因此,具有高度概括力和強烈吸引力的店鋪招牌,對於擴大商品銷售、增強顧客對店鋪的親切感、樹立店鋪形象有重要作用。

1.招牌的命名

招牌命名應力求言簡意賅、清新不俗、易讀易記,富有美感和強烈的吸引力,並不受時間限製。招牌命名主要有以下方法:

(1)以商品屬性命名。這種命名能反映店鋪經營商品範圍及優良品質,樹立店鋪聲譽,使顧客易於識別,並產生一睹為快的心理,達到招徠生意的目的。例如,“菜根香素菜館”,“菜根香”這一命名,反映了經營者善於烹調素菜的特點;又如,“舒步鞋店”,以“舒步”這一命名,反映了店內出售的鞋子具有穿著舒適,便於行走的優良品質。

(2)以服務精神命名。這種命名反映店鋪文明經商的精神風貌,使消費者產生信任感。如“半分利小吃店”、“99分商店”,這其中寓意著經營者薄利多銷的經營宗旨。

(3)以經營地點命名。這種命名反映店鋪經營所在的位置,易突出地方特色,使消費者易於識別。我國有許多店鋪均采取這一命名方法,如“北京百貨大樓”、“上海第一百貨公司”、“廣州百貨大樓”等。

(4)以著名人物或創辦人命名。這種以人所共知的人物來命名,使顧客聞其名而知其特色,便於發揮聯想和記憶,如“乾隆古董店”、“太白酒店”等。還有一些是以創辦人姓名來命名,如“李占記鍾表店”、“亨利表店”等,能反映經營者的曆史,使消費者產生濃厚興趣和敬重心理。

(5)以美好願望命名。這種命名能反映經營者為使消費者達到某種美好的願望而盡心服務,同時包含對消費者的良好祝願,引起消費者有益的聯想,並對店鋪產生親切感。如“陶陶居”這一命名,寓意來此飲茶的顧客定能沉醉於樂陶陶的舒適環境中。天津勸業商場創業於1928年,開幕日為示隆重,場內高懸大字招牌:“勸吾胞輿,業精於勤,商務發達,場益增新。”取每句話的頭一個字聯結起來,命名為“勸業商場”,反映了振興民族商業的文化意識。

(6)以外語譯音命名。這種命名大多為外商在國內的合資店或代理店采納,便於消費者記憶與識別,如“佐丹奴”、“甘迪安娜”、“沃爾瑪”、“家樂福”、“麥當勞”等。

(7)新奇幽默命名。國外有些店鋪命名十分風趣詼諧,也容易使消費者記憶。如“跳蚤”、“快樂的早晨”、“湯姆叔叔的小屋”、“麥克小屋”等,反映了西方人追求奇特,富於幽默的文化心態。

2.招牌的類型

設置店鋪招牌的目的主要是宣傳店鋪名稱、經營方向及經營宗旨,使顧客一眼便能對店鋪產生親切感,因此,店鋪招牌要力求醒目,吸引路人注意,增加店鋪能見度。在設計時一定要講究做工精細、造型美觀,字體端正易認,切忌潦草,底色對正文對比強烈,反差要大,使路人從遠處也能清晰辨認。隨著生產技術的發展,現代店鋪招牌的製作日趨多樣化、藝術化。目前主要有以下幾種:

(1)文字型

一般用木塊或塑膠盒子製作,鑄模的字體,隻寫上店名和經營商品,簡單明了,投資較小。有時為了讓招牌在夜間也能看見,通常還在頂部裝上熒光燈,用以照明。

(2)文圖型

一些超級市場在其招牌上標有店名和經營的商品外,還設計店徽。運用這種具有高度概括店鋪名稱、行業、特點的店徽,能擴大商場的影響,增強顧客的記憶,起到畫龍點睛的作用。

(3)形象型

這是讓店鋪招牌造型與店鋪經營商品形象相似,如牛奶房的招牌形象似一頭牛,鞋店的招牌形象似一隻豎立的鞋子。超級市場的招牌很少采用形象型,但若與店名結合起來恰如其分地運用形象設計,則能給商場增色不少。如以前的“陽光”超級市場用冉冉升起的太陽做門麵招牌設計,具有強烈的感染力。

(4)照明型

這是運用燈箱或霓虹燈做招牌,以玻璃光管製作成文字或圖案,夜間光彩奪目,使人在較遠的地方也能一目了然,可增強吸引力。

除上麵四種外,招牌設計還有其他形式,但都必須注意與門麵協調,其懸掛部位和規格應與店鋪建築物和地理環境相適應。招牌一般設置在店麵正上方的平行位置,也有的與店麵垂直立於側麵,有的設置於人行道上,以增加對行人的注意力,也有的懸掛在超市正麵或側麵牆上。如果店鋪處於交叉路口,最好每側上方均應安置有招牌,使來自不同方向的行人均能從遠處看到。我們還經常可看到店鋪的招牌被設計成兩麵或三麵的,也是便於不同方向迎麵而來的路人看到。目前,一些店鋪為了遮陽光或風雨都設置了遮陽篷,並在上麵印出文字或圖案,這也是極好的招牌形式,有利於形成連鎖店的統一形象。

店鋪招牌的設計,除了注意在形式、用料、構圖、造型等方麵要帶給消費者良好的心理感受外,招牌的色彩選擇也不容忽視,消費者對招牌識別往往是先識別色彩再識別店標店徽的,如果在色彩的選擇設計上別具一格,那麼會對消費者產生很強的吸引力,而當把這種設計一致推廣到各個連鎖分店時,更會使消費者產生認同感,從而有利於店鋪市場地位的提高。