(1)新貨上架速度要快。由於網絡的資訊速度快,因此新品資訊發布速度越快越好,盡可能早做的新品預告,並盡快上架。
(2)一般通路有的贈品盡可能爭取,並加以圖文注明。
(3)商品價格要低於通路市價,可凸顯優勢。
(4)商品本身說明要清楚,無論是圖片、文字、功能等,都要解釋清楚。
2.網站部分
(1)版麵力求清晰美觀,增加對客戶的吸引力。
(2)網頁速度要快,網頁速度為上網者的第一印象,網頁速度慢,瀏覽意願一定低,久而久之勢必流失客戶。
(3)經營出獨家的特色,不一定要大小商品通包,獨家特色才是經營的成功要素。
醒目的標題可增加網友的閱讀率,善用標題可達到良好的促銷宣傳效果。
3.活動部分
多辦理網絡串連活動或實體活動,提高網絡的活動度與知名度。建立會員製度,以鼓勵會員上網購物的方式,提高上網購物的習慣性。掌握消費者資料,並加以分析。
4.公關部分
與新聞媒體保持良好互動,當新訊息產生時,主動召開記者招待會,製造新聞。
5.服務部分
加強售後服務,加強與消費者的互動。
網上促銷的六大策略
網上促銷是指利用Intemet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全麵、直觀的印象,也不可試用、觸摸,再加上配送成本和付款方式的複雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嚐試並做出購買決定。
折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、打印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
贈品促銷應注意贈品的選擇。
特別提示:
(1)不要選擇次品、劣質品作為贈品,這樣做隻會起到適得其反的作用。
(2)明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務。
(3)注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送隻在夏季才能用的物品,另外在危機公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危機。
(4)注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注意的幾點:
(1)獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加。
(2)活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網絡速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要有趣味性和容易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客。
(3)抽獎結果的公正公平性,由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能通過E-mail、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。
積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促銷效果,如網絡公司可以和傳統商務聯合,以提供在網絡上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。