戰略概述
一、戰略釋義
在軍事上,“戰”通常是指戰爭、戰役,“略”通常是指謀略、謀劃,兩字聯合取意,“戰略”是指對戰爭全局的謀劃。商場如戰場,在商業領域,戰略是對企業的全局性規劃,確立的是企業的經營範圍、經營方式、發展方向、經營方針和行動指南。
戰略是設立遠景目標,並對實現遠景目標的發展軌跡進行的總體性、指導性謀劃,也可理解為指導戰爭全局的計劃和策略。與戰略有關的概念,還有戰術與策略。
戰術是為實現目標而采取的具體行動步驟和措施,涉及行動的原則和方法,解決的是局部問題。
策略是為實現目標而構思的計謀性措施、手段和方法,也可理解為根據發展形勢而製定的行動方針和行動措施。
戰術依附於戰略,策略遵從於戰略,又融會於戰術之中。
戰略和戰術是導向與從屬的關係,戰略、戰術和策略是目的與手段的關係,目的是目標、任務,手段是措施、方法,策略促使戰略、戰術的效益得到提升。
二、戰略研究
戰略研究是對戰略環境的調研、分析與預測,主要分為宏觀環境研究、中觀環境研究、微觀環境研究。超市戰略環境研究的目的是為了熟悉國家政策、了解競爭環境,以及結合自身資源科學進行戰略規劃。
1、宏觀環境研究
宏觀環境研究是對影響超市經營的政治、經濟、法律、科技、人文、自然等環境進行調研和分析。
政治環境是國家政治體製、方針政策及政治形勢等要素的集合。研究政治環境的目的主要是為了了解國家的路線、方針及政策法規,以便分析零售業的投資機會。改革開放以來,我國政治局勢穩定,人民的生活水平不斷提高,零售業消費需求增長迅速。
經濟環境是國家經濟體製、經濟結構、經濟政策及經濟水平等要素的集合。研究經濟環境的目的主要是為了了解國家經濟政策、國民收入水平、經濟增長速度,以此為依據來分析零售業的發展空間。2007年上半年,中央政府適時啟動“二次調控”,出台了一係列宏觀政策和措施,我國經濟出現了加速反彈態勢。政府職能在進一步轉化,市場、行政、法律等多元宏觀調控格局正逐步形成,因此居民收入不斷提高,國民經濟穩步上升,近幾年我國社會消費品零售總額一直保持著12%的增長,GDP增長率超過了10%。隨著改革開放步伐的加快,盡管國際資本的相繼進入增加了我國零售業的競爭威脅,但隨著居民消費能力的繼續提高,也為我國零售業創造了更大的發展契機。
法製環境是國家法律體製、法律法規體係及司法程序等要素的集合。研究法律環境的目的主要是為了學習法律法規知識,依據法律法規處理各種經濟關係,維護合法權益,做到守法經營。改革開放後,我國一直在建立和完善與市場經濟相適應的法律法規體係,隨著經濟法製不斷健全,零售業的經營環境將逐步規範,服務標準將逐步提高。
科技環境是國家科技體製、科技政策、科技水平及科技潛力等要素的集合。研究科技環境的目的主要是為了了解現代科技知識和高科技設備,分析科技對經營管理的作用和影響。在國家的高度重視和政策扶持下,我國科技水平獲得了很大提高,電子、生物、材料、能源、空間技術等領域都取得了重大成果。通信、電子、互聯網等先進技術的大量運用,為超市信息化、自動化、網絡化、機械化、智能化管理搭建了平台,並為超市的規模化拓展創造了條件。
人文環境是人口結構、人口規模、人口素質及生活方式、風俗文化等要素的集合。研究人文環境的目的主要是為了了解國家人口數量、人口分布、曆史淵源、文化背景、語言特點、習俗禮儀及社會關係,以此分析研究如何選擇經營方式和製定經營策略。我國是一個擁有13億人口的文明古國,有56個民族,土地遼闊,資源豐富,文化底蘊深厚,地域風俗各具特色,消費需求與消費習慣差異較大,這就決定了零售業商品結構的複雜性及經營方式的多樣性。
自然環境是地形地質、水土氣候、礦產資源及生態結構等要素的集合。研究自然環境的目的主要是為了了解地理位置分布、季節氣候狀況、自然資源條件,以此來分析如何確立投資區域、配置經營設施及安排經營活動。我國地形複雜,特色資源種類繁多,南北氣候差異大,因此適應我國自然環境且有效利用自然環境,是投資經營不可忽視的重要環節。
2、中觀環境研究
中觀環境研究是對影響超市經營的地域、行業、業務等環境進行調研和分析。
地域環境是超市所在區域的地理位置、資源氣候、人口規模、經濟狀況、文化風俗、消費習慣、交通運輸、人力成本、行政區域劃分、城市規劃、地方經濟政策等要素的集合。研究地域環境的目的主要是為了熟悉地方風土人情,了解地方經濟形勢,以便有針對性地進行經營策劃與經營部署。
行業環境是超市投資領域的零售業態的發展曆史、競爭形勢、市場空間及直接競爭品牌的經營規模、經營特色、文化理念、商品結構、宣傳策略、采購成本、銷售額、毛利率等要素的集合。研究行業環境的目的主要是為了了解行業的經營特點與競爭格局,清楚競爭對手的資源配置和運營脈絡,找準經營切入點,突出經營特色與經營強勢。