淺談住房管理信息係統與應用
管理錦囊
作者：張蕾
【摘要】隨著科技的發展，信息的傳遞速度越來越快，住房管理的傳統手工模式已經難以適應時代的發展需求。本文依據網絡技術，從住房管理係統的需求出發，對住房管理信息係統的建設與應用展開了相關的探討。
【關鍵詞】住房管理；信息係統；應用
引言
目前，住房消費是一個家庭最大的支出，人們往往是根據自身掌握的信息進行選擇的，而現在有關住房的信息時刻發生著變化，因此建立一套住房管理信息係統能夠幫助人們掌握房源信息，方便人們選房購房，能夠建立住房與住戶之間的對應關係，提高管理單位的管理水平。
1.住房管理信息係統的功能模塊
利用現代網絡科學技術構建住房管理信息係統，對住房管理係統實現的功能應該從兩個角度考慮，一是用戶角度，二是企業角度[1]。從用戶角度來說，應該將房源、戶型信息進行公布，提供用戶網上選房、提交選房申請的操作等；從企業角度來說，應該對房產工程計劃信息、住戶信息、財務人員核算以及相關管理通告進行公布等。這些需求又可根據業務進行劃分，將係統劃分為五個功能模塊：行政管理、房源管理、選房管理、用戶管理、財務管理。下麵對每個功能模塊進行闡述。
1.1行政管理模塊
行政管理模塊的主要作用是實現相關通告的發布、更新以及瀏覽。係統管理員或者部門管理員利用行政管理模塊可對公司通告、工程進度信息以及小區信息進行上傳、修改、刪除等操作，普通用戶可利用該係統進行發布的通告進行瀏覽。例如，應用在在建小區方麵，通過這個版塊，用戶可以查詢到在建房子何時完工，開發商的相關購房政策；利用在已入住的小區中，通過行政管理模塊，可以查詢到小區斷電、整修通知等。
1.2房源管理模塊
房源管理模塊的功能是實現房源信息的公布、瀏覽。管理員可在這個板塊對小區的信息進行公布、修改，用戶可在這個版麵對小區的環境、房產資料等進行瀏覽查詢。例如，應用在在建小區方麵，通過這個版麵用戶可查到每間房子的樓層、麵積、景觀、結構、朝向等，並且用戶可以在這個界麵看到房子的裝修完工後的示意圖；應用在已入住的小區中，戶主通過這個版塊，可以發布自己房子的出租信息。
1.3選房管理模塊
選房管理模塊是對選房申請信息進行審核。係統管理員對申請信息進行審核，審核不通過的，係統版塊自動回複申請人員審核不通過；審核通過的，係統版塊自動對申請人員的信息進行歸類，對確定了的住房對象進行排名，生成報表，由管理員進行公布。該模塊可以實現以下功能：提交選房申請信息、已申請信息查詢、審核申請信息、生成報表、公示申請信息、公司繳款資格、公示排名、選房、已選房管理及調整等。
1.4用戶管理模塊
用戶管理模塊主要是對用戶進行管理。管理員可實現添加、修改用戶信息的功能。通過這個版塊，可對小區內的業主進行管理。例如，當選房結束後，發生退房換房的現象，通過這個版塊，可以按照相應的程序進行處理，對用戶的信息進行相應修改，避免重複銷售房子的情況出現，並且，該係統版塊具有自動保存退、換房的原始資料的功能。又例如，該係統版塊能住戶檔案進行管理，為住戶提供快捷的售後服務；再例如，該版塊能實現客戶按揭情況查詢功能，對用戶的公積金貸款收繳情況、辦理進度等進行統計。
1.5財務管理模塊
財務管理模塊是對房款繳付、退還等進行管理。它具備錄入房款信息、修改房款信息、打印票據以及彙總憑證等功能。例如，保證金管理方麵，對於用公積金貸款購房的用戶，係統在輸入貸款登記辦理的時候，就自動生成貸款資料，係統與銀行自動實現對接；又例如，該版塊還應具備欠款催收的功能，係統可以對用戶進行自動檢索，篩選出拖欠款的住戶信息、拖欠日期、拖欠額度等，方便催款工作的開展；再例如，通過相關條件的限定，係統能夠檢索查詢出未來一段時間內樓款繳付信息，以便提前通知用戶及時按時繳款，提高資金回收率。